Решено: Магазин Windows Phone — не удается загрузить приложение — сообщество Fitbit

Привет,

На прошлой неделе у меня возникла проблема с приложением Fitbit на моем телефоне (Lumia 520). Приложение начало не открываться на моем телефоне, поэтому я подумал, что попробую удалить его и загрузить снова.

Проблема в том, что я не могу загрузить приложение из Магазина Windows. Он всегда остается в состоянии ожидания и никогда не начинает загрузку.

Я пробовал загрузить другие приложения, и это единственное приложение, которое блокируется и не запускает загрузку.

У кого-нибудь была подобная проблема? Как мне вернуть приложение Fitbit на свой телефон?

Если это помогает, регион на моем телефоне — Португалия.

Заранее спасибо!

Мигель Кастро

PS. До прошлой недели я без проблем использовал приложение fitbit на своем телефоне каждый день

Ответили! Перейти к лучшему ответу.


Сегодня попробовал скачать приложение на третьем Подключение к Wi-Fi и приложение установлено без проблем.

Проблема решена, даже если нет решения, которое можно предложить/применить, если это произойдет с другими людьми.

Посмотреть лучший ответ в исходном сообщении


Привет @Karski,

Я уже сталкивался с этим раньше. Я бы попробовал разные формы подключения к данным. Другими словами, разные узлы Wi-Fi или даже использование вашего тарифного плана.

Надеюсь, это поможет.

Фрэнк | Вашингтон, США

Fitbit One, Ionic, Charge 2, Alta HR, Blaze, Surge, Flex, Flex 2, Zip, Ultra, Flyer , Aria, Aria 2 — Windows 10, Windows Phone

Для получения дополнительной помощи и информации посетите сайт справки Fitbit.


Небольшое обновление с некоторыми вещами, которые я пытался решить проблему (все безуспешно).

1. Изменен на регион США. Подключено к WIFI — загрузка началась и зависла примерно на 20%

2. Отключил Wi-Fi и попытался загрузить через 3G — состояние ожидания

3. Перейдите в регион Великобритании и попытайтесь загрузить через 3G — загрузка началась и зависла примерно на 20%

4. Вернемся к региону PT и 3G — загрузка началась и зависла примерно на 20%

Я уже пытался загрузить приложение через другое соединение WIFI, но безуспешно .

Я не знаю, что еще я могу попробовать решить эту проблему …


Сегодня я попытался загрузить приложение через третье соединение Wi-Fi, и приложение установилось без проблем.

Проблема решена, даже если нет решения, которое можно предложить/применить, если это произойдет с другими людьми.

Посмотреть лучший ответ в исходном сообщении


@PureEvil Отличные предложения по устранению неполадок!

@Karski Сегодня мы выпустили обновление приложения, которое, возможно, решило проблему, с которой вы столкнулись.. Дай мне знать, как все проходит!

Рики Модератор сообщества Fitbit

Тренироваться на всю жизнь? Приготовьтесь


@RickyFitbit Сегодня мне удалось без проблем загрузить приложение.

Все работает нормально, спасибо!


У меня возникла проблема 8-31-15 при загрузке обновления. это привело к сбою приложения FitBit. Я удалил, перезапустил, переустановил. Он переходит к загрузке 24 МБ, затем останавливается и находится на ОЖИДАНИИ. Я пробовал 3 разных зоны WiFi, 4G, используя мои данные с 4 полосами. все так же. перезапуск перед попыткой установки каждый раз. Мой телефон — HTC 8 с операционной системой 8.1.


Привет, я трижды отправлял электронное письмо в службу поддержки относительно проблем с моей зарядкой и загрузкой приложения на Lumia 520. До сих пор я не получил ответа. Я купил зарядку в апреле и получил приложение, оно отлично работало, легко синхронизировалось и записывало все упражнения. В середине июня я взял заряд, но не телефон, в Канаду на четыре недели, он оставался на английском времени, что не было проблемой, и когда я вернулся, попытался выполнить синхронизацию, но этого не произошло. Затем я оставил заряд дома, когда плыл под парусом, и они не являются водонепроницаемыми, что не идеально для фитнес-трекера, и если бы это было немного яснее, когда я смотрел, какой трекер купить, вероятно, меня бы оттолкнул. С тех пор мне не удалось синхронизировать заряд со своим телефоном. Я пытался сбросить заряд, но теперь он показывает неправильную дату и время. Я стер приложение с телефона и попыталось сбросить все настройки, как если бы это была новая настройка, но теперь я не могу загрузить приложение. Я пробовал использовать три разные точки доступа Wi-Fi, дома и на работе, обе из которых отлично работают с другим оборудованием и друзьями. С середины июля я пытался два или три раза в неделю загрузить в разное время, и, честно говоря, моим следующим шагом, вероятно, будет вернуть его и попытаться получить возмещение, что является позором, поскольку, когда это работает, это довольно хорошо

Я до сих пор каждый день питаю надежду, что решение будет. Моя проблема началась с обновления, которое должно было исправить «баги». Я еще раз попробовал скачать приложение. Застрял при скачивании 24 Мб, потом тормозит. 80073cf9 ошибка. Приложение хорошо работало до «обновления». Теперь я должен зайти на свой компьютер, чтобы выполнить обновление. Это неудобно, так как я не ношу его с собой.

Я действительно думаю, что проблема в кэше телефона.

Когда у меня возникла проблема, я попытался выполнить МЯГКИЙ сброс, и примерно через день приложение снова без проблем установилось.

Если это не работает, попробуйте ЖЕСТКИЙ сброс. Это наихудший сценарий, потому что вы стираете все с телефона, но я бы сказал, что это должно решить проблему.


Когда я при попытке загрузить приложение из магазина Windows 10 загрузка не выполняется, и предлагается повторить попытку позже. Я много раз пробовал в течение нескольких дней с теми же результатами.

Есть ли у кого-нибудь другой способ загрузки приложения, кроме магазина Windows 10?

(Кстати, ошибка — это некоторая ошибка канала о расшифровке ошибок с использованием протокола TLS, о чем я абсолютно ничего не знаю.)


Привет, @jhb. Сожалеем, что вы не можете загрузить приложение Fitbit для Windows 10. Если возможно, можете ли вы предоставить снимок экрана с обнаруженной ошибкой? Я хотел бы передать это нашей команде для дальнейшего рассмотрения.

Спасибо, и я надеюсь скоро услышать от вас!

Модератор сообщества Ricky Fitbit

Обучение на всю жизнь? Приготовьтесь


16 сентября здесь и пытался обновить приложение, и он зависает, и пошел его переустановить, он застревает в ожидании. Я думаю, что в текущей версии есть большая ошибка.


17 сентября, и уже 3 недели пытаюсь загрузить приложение. По-прежнему делает то же самое. Восстановление заводских настроек телефона не является вариантом и в этом нет необходимости.

Проблемы с обновлением приложения в магазине не на Fitbit, а на Microsoft. У меня регулярно возникают проблемы с обновлением других приложений в магазине, поэтому это звучит как более распространенная проблема.


Я не могу загрузить приложение или. И экрана ошибок нет. На самом деле окно просто закрывается.


Привет, вот скриншот. Я столкнулся с аналогичной проблемой.


@pigs_can_fly Спасибо за скриншот! Я переместил ваш пост в эту ветку, потому что он содержит множество замечательных советов по устранению неполадок от пользователей. Посмотрите, сработает ли какой-либо из этих советов. Благодаря!

Модератор сообщества Ricky Fitbit

Обучение на всю жизнь? Приготовьтесь


Та же проблема со мной. Я пришел из мира Android и теперь купил новую Nokia 530, и все работало нормально, кроме приложения FitBit.

К сожалению, fitbit — одно из самых важных приложений в мире. моя рутина …. поторопитесь с Fitbit решить проблемы ваших клиентов.



Все о Windows Phone

Одно важное замечание: если у вас есть устройство с Windows Phone 8.1, вы вошли в службы, и у вас есть приложения, которые вам нравятся, то не сбрасывайте его до заводских настроек ни при каких обстоятельствах . У вас будут (потенциально) десятки установленных сторонних приложений, а также относительно недавние обновления некоторых свойств Microsoft (OneDrive, OneNote и т. Д.), большинство из которых все еще работают . Если вы полностью сбросите настройки телефона , вы не получите ничего обратно ..

И удачи вам, возможно, вы сможете пережить 2020 год и далее, когда все еще синхронизируется и в целом работает, и даже дальше. Но для целей этой функции я хотел изучить, что произошло с восстановлением заводских настроек (или недавно приобретенным) устройством Windows Phone 8.1. В конце концов, вы видите (в 2020 году) классическую Lumia 920 или 1020 за 30 фунтов стерлингов на Gumtree или eBay и думаете: «Раньше мне это нравилось, я возьму его, чтобы поиграть». И тогда вы понимаете, что поддержка Microsoft и расписания магазинов оставили телефонам мало возможностей для начальной загрузки в 2020 году.

Но не полностью. Вот как у меня получилось с «свежей фабрикой» Lumia 1020:

‘Из коробки’, ожидается обновление — это 8.1 Lumia Cyan 2014 года выпуска! Об этом сообщается здесь, с журналом изменений более 8.0.

Обновление завершено, обычное действие — перейти в Магазин и обновить все встроенные приложения, но подождите … Магазин исчез на серверах Microsoft, к тому же вы не можете войти в свою учетную запись Microsoft в любом качестве под Windows Phone 8.1. Глоток. (справа) Отсутствие приложений означает, что вы не можете установить избранное. Твиттер — мое пристрастие, но здесь его нельзя использовать даже в старом Internet Explorer. Вход прошел успешно, но после этого браузер просто вылетает ….

К счастью, и несколько иронично, хотя в настоящее время серверы Microsoft не отвечают на WP8.1, серверы Google находятся. Так что просто добавить учетную запись Google, а затем отсортировать электронную почту, контакты и календарь, привязав их к приложениям по умолчанию 8.1.

ЗДЕСЬ Карты (и Drive +, ниже) включены в Windows Phone 8.1, и спустя шесть лет они по-прежнему работают очень хорошо! Здесь доступны новые офлайн-карты с данными улиц 2020 года. HERE — это действующее предприятие, и все их старые продукты, похоже, имеют доступ к одним и тем же данным. Результат!

ЗДЕСЬ Drive + собирается запустить полноценную голосовую навигацию на Lumia 1020 в 2020 году …! (справа) Однако, прежде чем настраивать свою старую Lumia в качестве автомобильной спутниковой навигатора, обратите внимание, что поток данных о трафике в реальном времени БЫЛ нарушен с годами. Таким образом, ваш гид не сможет объезжать пробки и закрытые дороги. Ну ладно.

При немного ограниченных возможностях Google Диск также можно открыть в Internet Explorer. Таким образом, вы можете получать файлы, которые вам нужны, оттуда, хотя я не смог найти способ на самом деле загрузка .

Однако с электронной почтой все в порядке, мой Gmail проходит через стандартную систему электронной почты WP8.1; (справа), хотя в Microsoft News нет больше не работает (требовалось загрузить приложение из Магазина), Internet Explorer без проблем отображает обычные источники новостей.

В WP8.1 есть полноценный клиент Facebook, но … он больше не работает, и это никого не удивит. За шесть лет API так сильно изменились; (справа) WP8.1 также включает автономное приложение Microsoft Maps (т.е. ничего общего с HERE Maps с точки зрения кода ), но здесь используются те же офлайн-карты, что и ЗДЕСЬ M aps приносит с собой, и это приложение имеет рабочие индикаторы трафика, даже если они не используются при маршрутизации.

Приложения Office работают автономно так же, как они всегда делали, например, создав лист Excel и отправив его кому-нибудь по электронной почте. Просто имейте в виду, что из-за отсутствия поддержки учетной записи Microsoft нет доступа к OneDrive. Тем не менее, Word и Excel всегда удобно иметь в полной форме для редактирования.

‘Музыка’ (как ни странно, ранее Xbox Music) работает великолепно. Загрузите несколько альбомов во внутреннюю память телефона объемом 32 ГБ, и вы уезжаете. А также с аудиоразъемом 3,5 мм для прослушивания через проводные наушники!

Конечно, на протяжении большей части существования Windows Phone OneDrive был источником музыки, то есть потоковой передачей вашей собственной коллекции, но я больше не мог войти в OneDrive под WP 8.1. Для меня файлов нет. Или документы. Или резервные копии! Тем не менее, местная музыка тоже хороша и означает, что вам не нужно беспокоиться о пропускной способности; (справа) помните также, что в Windows Phone 8.1 был встроенный клиент FM-радио, работающий с электроникой в ​​аппаратном обеспечении телефона, и это будет работать, пока в мире есть FM-радио … так что еще десятилетия!

(Xbox) Видео по-прежнему работает — вы можете воспроизводить собственные файлы MP4 или просматривать библиотеки Microsoft с фильмами и телешоу. Впечатляюще, в 2020 году!

Мой начальный экран включен 1020 после всей этой игры … Помимо некоторых небольших утилит, это все, что будет работать в 2020 году. Но все же … телефон, SMS, электронная почта, календарь, камера (или конечно), офис, спутниковая навигация, музыка, фильмы, радио … Это все еще важная функциональность для того, что может быть вашим дополнительным телефоном/мобильным устройством в 2020 году.

Комментарии приветствуются — есть ли у вас какие-нибудь старые устройства 8.1, которые могут быть настроены таким образом?

Оцените статью
logicle.ru
Добавить комментарий