Если ваш компьютер с Windows 10 сообщает, что у него проблемы с активацией сегодня, вот почему

Похоже, что сбой с серверами активации Microsoft нарушает работу компьютеров многих пользователей, поскольку Windows 10 ошибочно сообщает о том, что их системы не активированы или переведены с Windows 10 Pro на Windows 10 Home.

Согласно сообщениям на форумах поддержки Microsoft, пользователям рекомендуется игнорировать сообщения Windows и ждать, пока проблема не исчезнет сама собой. Однако, если эти сообщения на форуме верны, на решение проблемы может потребоваться несколько дней.

Microsoft признала наличие проблемы. «Мы работаем над восстановлением активаций продукта для ограниченного числа затронутых клиентов Windows 10 Pro», — заявил в своем заявлении Джефф Джонс, старший директор Microsoft.

Примерно в 16:49 Microsoft выпустила обновление: «У ограниченного числа клиентов возникла проблема с активацией, которую наши инженеры теперь решили. Затронутые клиенты увидят решение в течение следующих 24 часов, поскольку решение применяется автоматически. А пока они могут продолжать использовать Windows 10 Pro в обычном режиме ».

По словам пользователей, средство устранения неполадок при активации Windows может сообщить, что пользовательские ПК могут иметь лицензию для Windows 10 Домашняя, даже если действующая лицензия Windows 10 Pro привязана к учетной записи на ПК с Windows 10. Windows также может сообщить, что лицензия на Windows для ПК вообще недействительна и ее необходимо активировать в Windows. (Последний сценарий присутствует на компьютере, который я использую прямо сейчас.)

Что происходит?

«Sumit», MVP программы предварительной оценки Windows, написал что служба поддержки Microsoft Chat сообщила о широко распространенной проблеме через другого пользователя:

«Microsoft недавно выпустила объявление о возникающей проблеме, касающейся текущей проблемы активации, связанной с версией Pro», — говорится в сообщении. «Это происходит в Японии, Корее, Америке и многих других странах. С сожалением сообщаю вам, что в настоящий момент существует временная проблема с сервером активации Microsoft, и некоторые клиенты могут столкнуться с этой проблемой, когда Windows отображается как неактивированная. Наши инженеры неустанно работают над решением этой проблемы, и ожидается, что она будет исправлена ​​в течение одного-двух рабочих дней ».

Из-за проблемы некоторые пользователи не смогли выполнить обновление с Windows 10 Home до Pro и обеспокоены другие, что они могли невольно приобрести поддельный лицензионный ключ. Форумы поддержки Microsoft заполнены жалобами и проблемами от пользователей, но без официального ответа от Microsoft.

Отметить Hachman/IDG

Вы можете увидеть это сообщение об ошибке, если Windows считает, что ваша копия Windows 10 не активирована. Если щелкнуть ссылку «средство устранения неполадок» внизу, это может помочь.

Microsoft , похоже, работает над этой проблемой. Если вы перейдете в Настройки> Обновление и безопасность> Активация , вы увидите синюю ссылку Средство устранения неполадок внизу страницы.. Щелкните по нему, и Microsoft попытается обнаружить источник проблемы. К счастью, в моем случае это сработало — хотя нет никакой гарантии, что вам повезет, к сожалению.

Почему это важно: Хотя это может закончиться поскольку все напрасно, Microsoft определенно не нуждается в каких-либо серьезных ошибках прямо сейчас. Обновление Microsoft Windows 10 October 2018 Update еще не вышло (сейчас, разумеется, начало ноября), и компания подверглась критике за доставку новых функций без обеспечения их правильной работы. Сообщаете пользователям, что их компьютер нелицензирован или что они не могут получить все функции Windows 10 Pro, за которые они заплатили? Абсолютно никому не нужен этот стресс прямо сейчас.

Обновлено в 16:50 с дополнительным комментарием от Microsoft.

Примечание. Когда вы покупаете что-либо после перехода по ссылкам в наших статьях, мы можем получить небольшую комиссию. Подробнее читайте в нашей политике партнерских ссылок.


Использование средства устранения неполадок активации

Активация помогает убедиться, что ваша копия Windows является подлинной и не использовалась на большем количестве устройств, чем позволяют условия лицензии на программное обеспечение Microsoft.

Если вам не удается активировать Windows 10, может помочь средство устранения неполадок активации. Чтобы использовать средство устранения неполадок, выберите Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Активация , а затем выберите Устранение неполадок .
Открыть настройки устранения неполадок

Чтобы использовать этот параметр, вы должны войти в систему как администратор. Если вы еще не являетесь администратором, дополнительные сведения см. В разделе Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows 10. Параметр Устранение неполадок доступен только в том случае, если ваша копия Windows 10 (версия 1607 или позже) не активируется. После активации параметр исчезает.

Ниже приведены некоторые проблемы, которые может исправить средство устранения неполадок. Если вы получили код ошибки и ни один из приведенных ниже шагов не помог, см. Раздел Получение справки об ошибках активации Windows.

Дополнительные сведения об активации см. в разделе Активация Windows 10. Для получения справки по ключу продукта см. раздел «Как найти ключ продукта Windows». Если средство устранения неполадок не может решить вашу проблему, обратитесь в службу поддержки.

Примечание. Для активации Windows требуется подключение к Интернету. Для получения дополнительной информации см. Подключение к Интернету.

Устранение распространенных проблем активации

Чтобы использовать средство устранения неполадок, выберите Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Активация , а затем выберите Устранение неполадок .
Открыть настройки устранения неполадок

Вы иметь цифровую лицензию на Windows 10 Pro, но установлена ​​Windows 10 Home

Для активации с использованием цифровой лицензии вам необходимо обновление до Windows 10 Pro:

  1. Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения.

  2. В средстве устранения неполадок выберите Обновить до Windows 10 Pro .

  3. Выберите Начать обновление б>. Обновление может занять некоторое время, и вы не сможете использовать свое устройство, пока оно не будет выполнено.

У вас есть цифровая лицензия для Windows 10 Home, но установлена ​​Windows 10 Pro

Для активации с использованием цифровой лицензии вам необходимо установить Windows 10 Home:

  1. Перейдите на страницу инструментов для создания мультимедиа.

  2. Прочтите инструкции о том, как использовать инструмент для создания установочного носителя для Windows 10 Домашняя и как сделать чистая установка.

  3. Во время установки Windows 10 Домашняя вам будет предложено ввести ключ продукта. Поскольку у вас уже есть цифровая лицензия для Windows 10 Home, вы можете пропустить этот шаг и продолжить установку. После завершения установки Windows автоматически активируется с использованием вашей цифровой лицензии.

У вас есть цифровая лицензия для Windows, но она не активирована

Чтобы активировать Windows с помощью цифровой лицензии, в средстве устранения неполадок выберите Активировать Windows , а затем выберите Активировать .

Вы недавно сделали значительное изменение оборудования

С вашим устройством связана цифровая лицензия Windows 10. Если вы внесете существенные изменения, например замените материнскую плату, Windows больше не найдет лицензию, соответствующую вашему устройству. Для получения помощи в решении этой проблемы см. Раздел «Повторная активация Windows 10 после замены оборудования».

Если вы получили код ошибки и ничего не помогло, см. Раздел «Справка по ошибкам активации Windows».

Если вам нужна дополнительная помощь в повторной активации Windows на вашем устройстве, обратитесь в службу поддержки.

Связанные темы

  • Активировать Windows 10

  • Найдите ключ продукта Windows

Оцените статью
logicle.ru
Добавить комментарий