Восклицательный знак без причины

У меня на принтере горит желтый восклицательный знак, но нет ничего, что могло бы указывать на причину ни в показаниях на принтере, ни в центре решений. Это все, что я могу найти, это просто восклицательный знак без всякой причины.


Привет! @baronsdog, Спасибо, что заглянули на форумы поддержки HP!

Я понимаю, что индикатор внимания на вашем принтере всегда горит.

Не волнуйтесь, я хотел бы вам помочь.

Вы вносили какие-либо изменения в свой принтер?

Произошло ли что-нибудь до того, как загорелся этот индикатор ошибки?
(замятие бумаги, замена тонера)

Как вы упомянули, индикатор внимания на вашем принтере всегда продолжает мигать.

Попробуйте выполнить шаги, рекомендованные ниже.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте каждое решение из этого документа, а затем выполните действия, описанные в этом разделе, для печати отчета о состоянии принтера. Этот шаг определяет, правильно ли работает оборудование принтера. Когда вы решили проблему и принтер успешно распечатал отчет о состоянии принтера, нет необходимости продолжать устранение неполадок.

Распечатать отчет о состоянии принтера

Чтобы распечатать отчет о состоянии принтера, выполните следующие действия.

1. Загрузите обычную белую бумагу во входной лоток.

2. Нажмите кнопку «Настройка» (). Отобразится меню основных настроек.

3. С помощью клавиши со стрелкой вправо () перейдите к разделу «Печать отчета».

4 .Нажмите кнопку ОК (). Отобразится параметр состояния принтера.

5. Нажмите кнопку ОК (). Будет напечатан отчет о состоянии принтера.

Устраните замятие бумаги

Шаг первый: Удалите незакрепленную бумагу из лотка

Удалите все незакрепленные листы бумаги из входного и выходного лотков.

 осторожно:

Не удаляйте замятую бумагу на этом этапе. Попытка удалить замятую бумагу с передней стороны устройства может привести к повреждению механизма печати. ​​

Шаг 2. Устраните замятие бумаги с задней стороны многофункционального устройства

 осторожно:

Всегда открывайте и устраняйте замятия бумаги с задней стороны принтера. Вытягивание бумаги из гарнитуры принтера может повредить механизм печати. ​​

1. Отсоедините USB-кабель или кабель параллельного интерфейса от задней панели принтера.

2. Нажмите кнопку питания (), чтобы выключить принтер.

3. Отсоедините шнур питания от задней панели принтера.

4. Снимите заднюю дверцу доступа. Нажмите на выступ на левой стороне дверцы, а затем потяните дверцу в сторону от принтера.

5. Осторожно вытяните застрявшую бумагу из роликов внутри принтера. .

 осторожно:

Если бумага рвется, когда вы снимаете ее с роликов, проверьте ролики на наличие обрывков бумаги, которые могли остаться внутри принтера. Если обрывки бумаги останутся в принтере, это может привести к повторному замятию бумаги.

6. Осторожно удалите все обрывки бумаги, которые все еще застряли в принтере.

7. Установите на место заднюю дверцу доступа. Сдвиньте дверцу вперед, пока она не встанет на место.

Обратитесь к этой статье для дальнейшего устранения проблем с миганием индикаторов на вашем принтере.

Если предоставленное решение сработало для вас, отметьте принятое решение для этого сообщения.

Я буду следить за вашим ответом.

Надеюсь, у вас отличный день!

Нажмите « Принять как решение », если вы считаете, что мое сообщение решило вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Нажмите знак « Kudos, Thumbs Up » в правом нижнем углу, чтобы сказать «Спасибо» за помощь!

A4Apollo
Я сотрудник HP



Принтер имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств [FIX]

Партнерское раскрытие

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix: Это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым вы застрахованы от распространенных компьютерных ошибок и отказов оборудования. Теперь проверьте все свои драйверы за 3 простых шага:
  1. Загрузите DriverFix бесплатно (проверенный файл загрузки).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти все проблемные драйверы.
  3. Нажмите Обновить драйверы , чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.
  • DriverFix было загружено 0 читателями в этом месяце.

Диспетчер устройств — это служебная программа Windows, которая отображает Периферийные устройства и устройства для ПК. Когда пользователи видят желтый восклицательный знак рядом со своими принтерами, указанными в диспетчере устройств, это означает, что произошла ошибка принтера. Таким образом, пользователи обычно не могут печатать, когда видят восклицательные знаки своих принтеров в диспетчере устройств. Однако восклицательный знак не позволяет удаленно понять, какую ошибку принтера необходимо устранить.

Почему желтый восклицательный знак на принтере в диспетчере устройств?

1 . Запустите средство устранения неполадок принтера

  1. Средство устранения неполадок принтера может пролить немного света на ошибку принтера и предоставить способы ее устранения. Чтобы открыть это средство устранения неполадок, откройте служебную программу поиска, нажав клавишу Windows + горячую клавишу S.
  2. Затем введите «устранение неполадок» в текстовое поле для поиска параметров устранения неполадок.
  3. Щелкните Параметры устранения неполадок, чтобы открыть вкладку, показанную непосредственно ниже..
  4. Выберите принтер и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок . , чтобы запустить его.
  5. Выберите принтер, который нужно починить, и нажмите кнопку Далее .
  6. После этого выполните указанные действия по устранению неполадок.

2. Проверьте состояние устройства

  1. Если средство устранения неполадок не предоставляет решения для ошибки принтера, пользователям необходимо будет проверить состояние устройства. Для этого нажмите клавишу Windows + горячую клавишу R.
  2. Введите «devmgmt.msc» в «Выполнить» и нажмите OK , чтобы открыть диспетчер устройств.
  3. Подключите принтер к портативному или настольному компьютеру, если это еще не сделано.
  4. Затем дважды щелкните очереди печати, чтобы развернуть эту категорию.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши принтер с восклицательным знаком и выберите Свойства . Параметр Свойства открывает окно, показанное ниже.
  6. Вкладка «Общие» в этом окне включает поле «Состояние устройства», в котором будет указано что-то вроде: Windows остановила это устройство, поскольку оно сообщило о проблемах. (код 31) ». Запишите код ошибки, указанный в поле состояния.
  7. Нажмите кнопку OK .

При возникновении подобных проблем есть вероятность, что драйвер вашего принтера поврежден. Узнайте, как это исправить.


3. Переустановка драйвера принтера вручную

  1. Переустановка драйверов устройств — одно из наиболее часто упоминаемых решений для кодов ошибок диспетчера устройств, таких как коды 32, 40, 41, 43 и т. Д. переустановите драйвер принтера, нажмите клавишу Windows + горячую клавишу X.
  2. Затем щелкните Диспетчер устройств в меню, чтобы открыть его.
  3. Дважды щелкните Очередь печати , чтобы развернуть ее.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши принтер с восклицательным знаком, чтобы выбрать Удалить устройство вариант.
  5. Затем нажмите Удалить , чтобы продолжить подтверждение.
  6. После удаления драйвера принтера нажмите Действие , чтобы открыть это меню.
  7. Выберите параметр Сканировать на предмет изменений оборудования ..

СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ ДЛЯ ПРОВЕРКИ:

  • Контроллер SATA отображает желтый восклицательный знак в диспетчере устройств.
  • Видеокарта AMD не распознается в диспетчере устройств [FIX]
  • Мой принтер не печатает всю страницу [EXPERT FIX]
Была ли эта страница полезной?
Спасибо, что сообщили нам об этом! Вы также можете помочь нам, оставив отзыв на MyWOT или Trustpillot.
Получите максимум от своих технологий с нашими ежедневными советами
Расскажите, почему!
  • Ошибки принтера
  • исправление Windows 10
Оцените статью
logicle.ru
Добавить комментарий