Как включить переадресацию звонков в МегаФон

Вам понадобится
  • телефон
Инструкция
1
Для установки услуги «Переадресация звонков» в мобильной сети МегаФон вызовите дежурную оператор отдела обслуживания клиентов по следующему телефону: 507-7777, мобильный телефон 0500.
2
Введите следующую команду для настройки услуги пересылки: «**, код услуги переадресации вызовов, * номер телефона #». Для отмены переадресации звонков наберите «##, сервисный код перенаправления #». Чтобы отменить все подключенные переадресации, введите «## 002 #».
3
Используйте следующие коды для переадресации услуг: код «21» — безусловная переадресация; код «61» — переадресация происходит при отсутствии ответа; код «62» — переадресация звонка при невозможности подключения; код «67» — переадресация включается только если телефон занят.
4
Телефонный номер для переадресации введите в международном формате по следующей схеме: +7, код города, номер абонента (без пробелов и других разделительных символов) для осуществления переадресации звонка на городской номер; для активации переадресации звонков на московский номер: номер абонента +7 495; для перенаправления абонента в сеть МегаФон-Москва: +7 926, номер абонента; установить переадресацию на сети других операторов России: +7, код сети и номер телефона; сделать переадресацию звонка на голосовую почту: +79262000222.
5
Если вы , например, хотите включить безусловную переадресацию звонков на номер 89281112223, тогда ваш запрос должен выглядеть так: 21 + 79281112223 #. Если ваш телефон ранее был подключен к любому другому типу переадресации, при безусловной активации предыдущая услуга будет отменена.
6
Если вы хотите выделить какой-либо один тип вызовов, укажите, какие из них будут подлежать переадресации. Например, вы можете пересылать только факсы или данные. Введите: «**, сервисный код переадресации звонков, * номер телефона * тип звонка #». К типу звонка относятся следующие коды: любые звонки — «10»; телефонные звонки — «11»; факсимиле — «13»; данные равны «20».


Содержание
  1. Что можно приготовить из squid: fast и вкусно
  2. С мобильного телефона
  3. Для всех комнат
  4. Служба поддержки
  5. головной офис
  6. Роуминг
  7. Другой оператор
  8. Номера операторов МегаФон
  9. Какой у оператора Мегафон номер для бесплатных звонков с мобильного
  10. На какой номер звонить в МегаФон с других мобильных и стационарных телефонов?
  11. Какой номер предназначен для звонков из роуминга
  12. Как связаться с оператором без звонка
  13. SMS-консультация
  14. Звоните оператору МегаФон на Viber
  15. Техническая поддержка в личном кабинете
  16. Общение с оператором «МегаФон» через социальные сети
  17. Письменное обращение в службу поддержки МегаФона
  18. Готовые решения
  19. Напоследок
  20. Видео: по какому номеру звонить оператору МегаФона
  21. Колл-центр
  22. Вызов оператора через голосовое меню
  23. Звонок со стационарного телефона
  24. Звонок с номера другого оператора
  25. «Теле 2»
  26. Билайн
  27. МТС
  28. Звонок в роуминге
  29. Оператор звонка для корпоративных клиентов
  30. Как заказать звонок оператора
  31. SMS-консультация
  32. Онлайн-консультация
  33. Результаты поиска (0)
  34. Ваш поиск не соответствует
  35. Вопросы по темам Развернуть все темы
  36. SIM-карта, номер, тариф
  37. Услуги, опции
  38. Мобильный интернет
  39. Личный кабинет
  40. Мобильные подписки
  41. Экстренная помощь
  42. Роуминг
  43. Какой у Мегафона номер?
  44. Автоинформатор Мегафон (робот)
  45. Чаты с оператором Мегафон
  46. Как позвонить оператору Мегафон с Билайн?
  47. Как позвонить оператору Мегафон с Tele2?
  48. Как позвонить оператору Мегафон с МТС?
  49. Как позвонить оператору Мегафон в роуминге?
  50. Другие виды связи с оператором Мегафон
  51. Как узнать свой номер телефона
  52. Как узнать, какие услуги подключены на мегафоне
  53. Как вызвать экстренную помощь через мегафон

Что можно приготовить из squid: fast и вкусно

Многих интересует, как достучаться до оператора Мегафон. Есть много вариантов решения проблемы, поставленной перед клиентами и подписчиками. Конечно, все зависит от ситуации. Каждый нюанс может сыграть огромную роль. Например, важно, куда вы будете звонить: с мобильного, стационарного или другого оператора. Все лучшие советы и хитрости для поддержания связи с Мегафоном будут представлены вашему вниманию далее.. Какие варианты возможны?

С мобильного телефона

Интересно, как связаться с оператором Мегафон? Это не так сложно, как кажется. Особенно если вы уже являетесь клиентом этого оператора. Ведь для таких случаев у каждой компании есть свой короткий номер. Действует для всех абонентов, вне зависимости от региона проживания.

Чтобы связаться с Мегафоном, наберите на мобильном устройстве 0505. Это круглосуточная служба поддержки. Звонок для абонентов этой компании, как уже говорилось, бесплатный. Оператор «МегаФон» через комбинацию 0505 дает консультацию. Очень удобно.

Многие абоненты отмечают, что вызвать «живого» оператора очень проблематично. В большинстве случаев автоответчик свяжется с вами по указанному номеру.

Для всех комнат

Как связаться с оператором Мегафона? Помимо короткого номера есть еще одно очень полезное сочетание. Это помогает, когда вам нужно позвонить со стационарного телефона. Для мобильных тоже.

Номер оператора Мегафон (бесплатно) — 8 800 550 05 00. Эта комбинация не требует от вас никаких затрат. Правда, только если звонок осуществляется по России. В стране это совершенно бесплатно.

По этому номеру вы попадете на «горячую линию» оператора. Здесь вы можете задать любые вопросы, которые могли у вас возникнуть ранее, получить совет и даже подключить/отключить определенные услуги.

Основное преимущество комбинации — это то, что связь доступна круглосуточно. Вы можете в любой момент позвонить оператору, а также получить помощь. На «горячую линию» вам ответят только живые сотрудники центра. Никаких автоответчиков!

Служба поддержки

Уже известны некоторые варианты ответа на вопрос, как связаться с оператором Мегафона. Но это еще далеко не конец. У этого оператора есть специальная универсальная справочная служба. Он используется редко, но с его помощью вы можете узнать любую интересующую вас информацию. Недостатком этого метода является то, что в большинстве случаев с вами свяжется автоответчик.

Чтобы позвонить в универсальную услугу «Мегафон», необходимо на мобильном устройстве набрать 0567. Вы можете звонить в любое время — даже днем, даже ночью. Вам без проблем ответят на все вопросы. Но помните, звонок платный. За минуту разговора с НДС придется заплатить 44 рубля.

Из-за дороговизны консультации этот вариант не пользуется спросом у абонентов. С таким же успехом вы можете использовать номер 0505 в любое время, и вы получите абсолютно бесплатные ответы на все свои вопросы. Да, к «живому» оператору дозвониться проблематично, но это вполне вероятно. А если научишься ждать и слушать, то даже с помощью голосового робота легко получить консультацию в полном объеме..

головной офис

Как добраться до оператора Мегафон? Например, у вас всегда есть право позвонить в головной офис компании. Не самый частый случай, но бывает. Как правило, он используется, когда работа оператора нарушает ваши права, или для того, чтобы высказать свое мнение о работе компании.

Что предлагает Мегафон? Телефон оператора этого, а точнее головного офиса — 8 499 755 21 25. Именно по этой комбинации вы можете связаться с руководством организации. Правда звонок платный. Обычно происходит тарификация согласно вашему тарифному плану. Поэтому чаще всего для связи с головным офисом используется городской номер.

Роуминг

А как же путешественники? Что предлагает оператор Мегафон? Номер оператора (предоставляется возможность бесплатного звонка в роуминге) для таких абонентов отдельный. Правда, используется не слишком часто. Но если вам вдруг понадобилось бесплатно позвонить в Мегафон, воспользуйтесь номером +7 926 111 05 00.

Проблем со связью обычно не возникает. Консультация доступна в любое время. Но если вы решите использовать этот номер для звонка с другого оператора, вам придется заплатить. Сколько именно? Это напрямую зависит от вашего тарифного плана и стоимости связи в роуминге.

Другой оператор

Часто позвонить в Мегафон можно только с телефона другого оператора. Что делать в этом случае? Ведь комбинация 0505 не подойдет. Точнее, она потребует, чтобы вы заплатили за беседу.

Поэтому был создан универсальный федеральный номер. Связь с «Мегафоном» осуществляется посредством комбинации 8 800 333 05 00. После установления контакта вам необходимо будет связаться с голосовым информатором. Но с помощью специального меню можно перейти к «живому» оператору. Для этого сначала нажмите «1», а затем «2». Осталось только дождаться ответа консультанта.

Вот и все. Какой номер телефона использовать? Если вы являетесь абонентом сети «Мегафон», для звонков рекомендуется использовать комбинацию 0505. В остальном инструкции нет. Решайте сами, как связаться с Мегафоном.

Каждому абоненту популярного российского оператора мобильной связи необходимо знать, по какому номеру звонить оператору МегаФон для получения профессиональной консультации и любых вопросов по изменению настроек SIM-карты. Сегодня МегаФон обеспечивает круглосуточную телефонную поддержку своих клиентов, независимо от того, находятся ли они внутри страны, в соседних странах или на дальних континентах.

В статье:

Интернет-помощник Tarif-online. ru подробно расскажет, по какому номеру обращаться к оператору МегаФон в зависимости от вашего местоположения и функциональности устройства. Также мы подробно опишем альтернативные каналы получения консультации у специалистов службы поддержки МегаФона, чтобы вы всегда могли получить квалифицированную помощь в любой жизненной ситуации. Не забудьте указать небольшой список готовых решений, которые помогут быстро получить необходимую информацию без необходимости общения со специалистом провайдера.

Номера операторов МегаФон

В распоряжении сотовой компании «МегаФон» несколько линий связи с отдельными номерами, которые предназначены для круглосуточной консультационной поддержки всех без исключения абонентов оператора связи. Причем каналы телефонной связи условно разделены по функциональному назначению:

  • для мобильных с SIM-картой МегаФон;
  • для любых сотовых и стационарных телефонов. ;
  • для звонков из роуминга.

Теперь подробнее рассмотрим номер телефона оператора МегаФона, который нужно использовать в в данной ситуации.

Какой у оператора Мегафон номер для бесплатных звонков с мобильного

Для владельцев мобильных и планшетов с установленными сим-картами МегаФон единый бесплатный номер 0500 предоставляется , который действует по всей России и поможет эффективно решить следующие вопросы и проблемы:

  • изменить настройки телефона;
  • переход на другой тарифный план;
  • блокировка номера;
  • получение информации об акциях и бонусах;
  • Интернет и настройка оборудования;
  • детализация расходов;
  • подключение и отключение услуг;
  • проверка активной оплаты ID подписки и т. д.

Если вы регулярно забывают, какой бесплатный номер у оператора МегаФона используется для быстрого набора в справочную службу, сайт мобильного помощника рекомендует настроить телефон 0500 на быстрый набор или хотя бы добавить его в список абоненты вашего устройства в качестве абонента службы поддержки МегаФон, службы поддержки МегаФон, оператора звонков или другого обычного имени.

Обратите внимание, что если вы звоните в МегаФон бесплатно по телефону 0500 , не стоит ожидать прямой связи с «живым» консультантом. Поставщик услуг телефонной службы поддержки сначала предлагает воспользоваться помощью виртуального помощника с распознаванием голоса. Если вы все же хотите поговорить со специалистом лично, вам нужно озвучить команду Хочу связаться с оператором или сразу после приветствия автоответчика нажать клавишу 0. Важно учитывать, что среднее время соединения с «живым» оператором службы поддержки МегаФона по телефону 0500 составляет 10-15 минут. Это связано с постоянной высокой загруженностью горячей линии.

На какой номер звонить в МегаФон с других мобильных и стационарных телефонов?

Если вы являетесь владельцем SIM-карта Билайн, МТС, Теле2 или Yota, вы можете быстро связаться с оператором МегаФона по универсальному номеру 8 800 550 05 00 . Телефон поддержки работает круглосуточно и доступен во всех регионах России, но при этом обеспечивает стандартную оплату звонков для абонентов других провайдеров. При этом звонки в колл-центр по телефону 8 800 550 05 00 МегаФон не тарифицируются за мобильный телефон.

Обратите внимание, что номер 8 800 550 05 00 — единственный способ напрямую связаться с оператором МегаФона по стационарному телефону. Тарификация звонков также осуществляется на общих основаниях.

Какой номер предназначен для звонков из роуминга

Провайдер старается обеспечить качественную связь и предоставить комплексную поддержка подписчиков, выезжающих за границу. Сегодня роуминг «МегаФон» доступен почти в двухстах странах мира. Для бесплатного звонка на номер оператора МегаФона из-за границы необходимо использовать отдельный номер телефона +7 926 111 05 00 . Помимо отсутствия тарификации звонков, особенностью данной справочной службы является минимальное время ожидания соединения с «живым» консультантом и высокопрофессиональная помощь во всех аспектах общения. Кроме того, оператор предоставил ряд номеров для адресного дозвона абонентов из-за границы в их региональные офисы (см. Таблицу).

Вы должны знать, что международный номер для звонков на Колл-центр МегаФон +7 926 111 05 00 также может использоваться абонентами других операторов, находящихся на территории России. В данной ситуации оплата связи осуществляется согласно интернет-тарифам Билайн, Теле2, МТС, Yota и др.

Как связаться с оператором без звонка

Абоненты МегаФона могут не только позвонить оператору по телефону 0500 , 88005500500 или +7 926 111 05 00 , но вы также получите исчерпывающую помощь, используя:

  • help SMS-сервис;
  • viber messenger;
  • функционал личного кабинета;
  • официальные группы в социальных сетях;
  • запрос по электронной почте.

SMS-консультация

Это очень простой и удобный способ получить помощь специалиста МегаФона. Все, что вам нужно сделать, это написать вопрос в тексте сообщения и отправить его на знакомый номер 0500 . Ответ оператора также придет в виде SMS в течении 5-10 минут. Если проблема требует подробного ответа или прямого вмешательства оператора, консультант перезвонит вам лично.

Важно учитывать, что SMS-сообщения на номер 0500 бесплатны в России, но оплачиваются по роуминговым тарифам при поездках за границу.

Звоните оператору МегаФон на Viber

Провайдер предлагает владельцам смартфонов и планшетов удобную возможность решать проблемы в чате через мессенджер Viber для МегаФон. Для этого достаточно зайти на сайт провайдера и скачать утилиту в версии для Android или iOS.. Основное преимущество этой технологии — быстрое реагирование консультанта и возможность получить качественную помощь в режиме реального времени.

Техническая поддержка в личном кабинете

Онлайн-сервис My Аккаунт Мегафон — многофункциональная клиентская среда для самоконтроля и изменения настроек номера. Каждый абонент МегаФон может авторизоваться на сайте, выполнив несложную процедуру регистрации:

  • откройте адрес регистрационной формы сервиса lk.megafon.ru/login/в браузере. ;
  • введите свой номер в строку Номер телефона (с начальной цифрой +7 или 8 или в 10-значном формате)
  • наберите USSD-комбинацию * 105 * 00 # на телефоне для запроса SMS-сообщения с цифровым паролем для входа в сервис;
  • указать код из SMS в поле «Пароль»;
  • активируйте кнопку входа в систему.

Обратите внимание, что иногда USSD-команда * 105 * 00 # может не работать, а затем необходимо использовать альтернативный запрос * 105 * 01 # или отправить SMS-сообщение с текстом 00 на номер 000105 .

Чтобы связаться с оператором «Мегафон» через личный кабинет, необходимо зайти в главное меню услуги и выбрать «Поддержка» и «Обратиться в поддержку». Сразу после этих действий становится доступно окно запуска чата с онлайн-консультантом. Чтобы связаться с оператором МегаФона, достаточно кратко описать проблему и начать сеанс связи со специалистом провайдера, нажав кнопку «Задать вопрос». Раздел также находится здесь. Часто задаваемые вопросы, в котором собраны лучшие решения, ответы на самые распространенные проблемы связи МегаФон.

Обратите внимание, что оператор предлагает мобильную версию Личного кабинета — приложение МегаФон, которое также оснащено раздел «Поддержка» и доступен в версиях для Android, Windows Phone и iOS.

Общение с оператором «МегаФон» через социальные сети

Все более популярной становится поддержка «МегаФона» в официальных группах провайдера в различных социальных сетях и коллективных блогах (см. таблицу).

Неоспоримым преимуществом такого канала связи является не только возможность оперативно решить вопрос специалистом МегаФона, но и качественная помощь от других абонентов, зарегистрированных в группе оператора.

Письменное обращение в службу поддержки МегаФона

Этот способ связи с оператором МегаФона подходит для подписки риберы, которым не нужен срочный ответ консультанта. Время ответа на письменный запрос может достигать 24 часов, но не более. Чтобы задать вопрос, пользователь должен активировать раздел «Поддержка» на сайте оператора и выбрать опцию «Написать нам».. Перед абонентом откроется специальная форма, в которой нужно указать:

  • тему обращения (спросить у специалиста);
  • телефон МегаФон номер в 10-значном формате (без начальной цифры +7 или 8);
  • Имя владельца SIM-карты;
  • проблема, которую необходимо решить ;
  • собственное имя;
  • действительный адрес электронной почты для получения ответа;
  • контактный телефон для обратной связи;
  • 6-значный цифровой код с картинки (защита от ботов).

Затем нажмите кнопку» Отправить «. Обратите внимание, что некоторые данные в таблице могут дублироваться, например, имя владельца номера и имя человека, который делает запрос. Кроме того, форма снабжена опцией Прикрепить файл, которая позволяет прикреплять документы или изображения, необходимые для быстрого решения проблем со связью, настройкой тарифов или финансами.

Готовые решения

Мы уже упоминали, что на сайте оператора в разделе «Часто задаваемые вопросы» размещен специальный архив, который отсортирован по тематике и позволяет быстро найти эффективные решения многих проблем, связанных с настройкой номеров. , тарифы, услуги и др. Кроме того, мы предоставляем вам специальную таблицу с наиболее популярными USSD-командами МегаФон (см. таблицу).

USSD запрос Для чего он нужен?
## 002 # отклонить переадресацию звонков
* # 06 # узнать свой IMEI
* 100 # проверка баланса
* 105 # меню личного кабинета «Управление аккаунтом и услугами»
* 105 * 1 * 4 # мои последние платежи
* 105 * 2041 # добровольная блокировка номера
* 105 * 2300 порядок детализации стоимости
* 105 * 6 # получение настроек MMS, WAP, GPRS
* 106 # обещанный Управление платежами
* 115 # текущие бонусы
* 133 * сумма * номер абонента # мобильный перевод на другой номер
* 139 # данные роуминга
* 143 * номер абонента # пополнение запрос
* 144 * номер абонента # перезвоните мне (услуга «Маячок»)
* 205 # моя текущая ставка
* 505 # список подключенных подписок
* 512 # последние списания с баланса
* 558 # баланс минут, трафика, сообщений
* 583 # список подключений d услуги
* 669 # все расходы в текущем месяце

Обратите особое внимание на очень важную и полезную USSD-команду. *526# , что позволит вам мгновенно отказаться от подписки на все рекламные SMS и надоедливый платный контент.

Напоследок

Сайт онлайн-помощника надеется, что наша статья дала все необходимые ответы на вопрос о том, какой номер оператора МегаФон следует использовать для звонка в колл-центр с мобильного или стационарного телефона. Чтобы лучше усвоить достаточно обширный обзорный материал, обязательно ознакомьтесь со специальным видеоуроком по этой теме.

Видео: по какому номеру звонить оператору МегаФона

В конце статьи хочу напомнить, что бывают ситуации, когда невозможно удаленно исправить ту или иную проблему с мобильной связью. Здесь необходимо воспользоваться страницей «Карта салона» на веб-ресурсе провайдера, найти ближайший офис провайдера и воспользоваться практической помощью специалиста оператора. Кроме того, узнать адреса ближайших салонов можно через отдельный USSD-запрос * 123 # .

В статье описаны девять способов связи с оператором МегаФона.

Колл-центр

Позвоните оператору по телефону 8 800 550 05 00. Выслушав шаги в голосовом меню и убедившись, что автоответчик не может решить вашу проблему , просто наберите «0» в тональном режиме и вам ответит специалист колл-центра.

Бесплатно звонить на номер 8 800 550 05 00 можно только с телефонов, подключенных к оператору МегаФон. . Звонки с других телефонов должны быть платными.

Вызов оператора через голосовое меню

Для абонентов создан специальный номер для вызова голосового меню. При наборе команды 0500 вызывающий абонент подключается к автоответчику. Следуя его подсказкам, абонент решит свою проблему. Если вам нужна помощь диспетчера, следуйте инструкциям на автоответчике, чтобы подключиться к нему.

Вызвать 0500 можно только абонентам МегаФона. Звонки с других операторов совершаются на другие номера.

Звонок со стационарного телефона

Если у вас под рукой нет мобильного устройства, вы можете связаться со специалистом со стационарного телефона Телефон. Для этого наберите 8 800 550 05 00.

Стоит помнить, что оплата исходящего звонка будет осуществляться по тарифу междугородной связи.

Звонок с номера другого оператора

Вы можете дозвониться до сотрудника МегаФона с номера другого оператора. Это удобно, если у пользователя несколько номеров и под рукой нет устройства с сим-картой МегаФон. Но стоит учесть, что исходящий звонок будет платным.

«Теле 2»

Номер горячей линии: 8 800 550 05 00. Вас примут в автоматизированное меню. Если решить проблему с помощью голосового помощника не удалось, то можно подключиться к «живому» оператору.

Билайн

Для вызова оператора Мегафон из номер Билайн, нужно набрать 8 800 550 05 00. Вас подключат к автоответчику, следуя подсказкам которого вы решите проблему.

МТС

Номер для звонка в колл-центр МегаФон из МТС: 8 800 550 05 00. Следуя инструкциям в голосовом меню, вы сможете найти ответ на свой вопрос. Если решить проблему не удается, необходимо дождаться соединения со специалистом.

Звонок в роуминге

Чтобы позвонить оператору МегаФон в любой город Российской Федерации (внутрисетевой роуминг) набрать 0500 для абонентов МегаФон и 8 800 550 05 00 для других номеров.

Для лиц, находящихся на территории любого иностранного государства, есть возможность Решите проблемы по телефону +7 926 111 05 00.

Номер нужно набирать в международном формате, то есть первые символы должны быть +7. За исходящий звонок плата не взимается.

В некоторых странах вы можете звонить на короткие номера 0500 и 0555. Уточнять полный список стран вы можете на официальном сайте МегаФона. Чтобы связаться с оператором, вы должны следовать этим инструкциям:

  1. Наберите 0500 или 0555.
  2. Дождитесь окончания исходящего вызова.
  3. Прием входящего звонка с номера +7 928 111 05 00 или +7 928 111 05 55 (бесплатно).

Оператор звонка для корпоративных клиентов

Клиенты корпоративной связи могут связаться с оператором, запросив услугу обратного звонка. Сделать это очень просто: нужно ввести комбинацию 0500 или 0555. Тогда система сама сбросит звонок, и менеджер компании перезвонит вам. Входящие звонки будут осуществляться с телефонов +7 928 111 05 00 или +7 928 111 05 55.

Как заказать звонок оператора

МегаФон предлагает своим клиентам новая возможность личного общения с оператором call-центра — закажите обратный звонок. Для этого наберите одну из команд — 0500 или 0555. Следуя подсказкам электронного помощника, переведите телефонный аппарат в тональный режим и нажмите клавишу «1». Электронный помощник перенесет вас в другой раздел меню, где нужно нажать клавишу «0». Вам не нужно ждать ответа первого бесплатного оператора, достаточно выбрать пункт «Заказать обратный звонок». Осталось только дождаться входящего звонка из колл-центра.

Ожидание ответа может длиться 8-10 минут, все зависит от занятости специалистов.

SMS-консультация

Звонить оператору не всегда удобно, так как ответ специалиста иногда занимает много времени. Поэтому МегаФон предлагает альтернативный способ решения проблем абонентов — SMS-сообщения. Просто отправьте сообщение с вопросом на номер 0500 и дождитесь SMS с ответом. Если решить проблему таким способом невозможно, с вами свяжется специалист.

Онлайн-консультация

Бывают случаи, когда невозможно связаться с колл-центром, но интернет работает. В этой ситуации специалист проконсультирует вас в «Личном кабинете» на официальном сайте МегаФона. В небольшом окне в правой части экрана введите интересующий вопрос.

Компания «МегаФон» предлагает абонентам различные способы связи с оператором. Причем звонить можно даже с номеров других операторов. не можете дозвониться до диспетчера, воспользуйтесь следующими вариантами: онлайн-консультация или SMS.

Результаты поиска (0)

Ваш поиск не соответствует

Вопросы по темам Развернуть все темы

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3#

      Вы можете изменить тариф

      • на сайте: выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении МегаФон или в Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа пакеты минут, SMS и интернета, подключенные в рамках текущего тарифа, «выгорят» и не сгорят. работать по новому тарифу. Списанная ежемесячная плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если у вас закончатся деньги на счету, а номер заблокирован, пополните баланс. Номер активируется после выплаты долга.
      • Если вы не использовали номер более 90 дней, он может быть заблокирован. Для восстановления номера обратитесь в салон МегаФон с паспортом. Если за это время номер не был передан другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с тем же номером.
        Узнайте, можете ли вы восстановить номер, отправив бесплатное SMS с текущей SIM-карты МегаФона на номер. В сообщении укажите номер, который вы хотите восстановить, имя владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить новую SIM-карту с тем же номером для бесплатно, обратившись в салон МегаФона с паспортом.
      • Если вы установили блокировку, номер автоматически разблокируется в тот день, когда вы решите снять блокировку.

      Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив номер телефона?

      Обращайтесь с паспортом в любой салон МегаФон в Домашнем регионе, на территории которого заключен договор. Вы можете получить новую SIM-карту бесплатно и продолжать использовать свой номер. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними; нет необходимости заключать новый договор о предоставлении услуг связи.

      Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

    • Как сохранить номер?

      Число остается вашим, пока баланс положительный. Если вы не используете номер и не активируете услугу блокировки, то хотя бы раз в 90 дней вам необходимо пользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и получение MMS, доступ в Интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 календарных дней подряд по тарифам на звонки и более 180 календарных дней подряд по тарифам на Интернет, абонентская плата за сохранение номера начинается ежедневно.

      В случае неиспользования услуг связи для любого из абонентских номеров, объединенных на одном лицевом счете более 90 (девяноста) календарных дней подряд, рассматривается договор на оказание услуг связи по данному абонентскому номеру. прекращается по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за хранение номера, условия его отмены и период, по истечении которого будет заключен договор на оказание услуг связи. быть прекращено и номер может быть передан другому абоненту, указанному в описании вашего тарифа. Вы можете найти его в разделе «Тарифы» или в архиве тарифов.

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Личного кабинета, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявку в салоне МегаФон.

      Если вы планируете не пользоваться мобильной связью длительное время (более 90 дней), заблокируйте свой номер.

      Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

      • Воспользуйтесь услугой Телефонные коды мобильных операторов. Введите интересующий номер мобильного телефона в строку поиска и нажмите кнопку «Проверить». Имена поставщика услуг и региона отображаются под строкой поиска.
      • Введите команду * 629 # . Затем введите в любом формате номер мобильного телефона, который хотите проверить. Информация об операторе и регионе отображается на экране.

      Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

    • Как продлить контракт или изменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора об оказании услуг связи или заменить свой текущий номер телефона.

      Выбрать красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне «МегаФон».

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый — и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номеров читайте в описании услуги.. Выбор комнаты.

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонящий услышит сообщение «Устройство абонента выключено. или находится вне зоны действия сети »;
      • двусторонний режим: вызывающий абонент получит SMS с вашим новым номером.

      В любом режиме, вы получите SMS с номером того, кто звонил на ваш предыдущий номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если на старой SIM карта заблокирована.

      Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуги:

      • Зайдите в личный кабинет и выберите Услуги и параметры. Во вкладке «Мои» вы увидите список подключенных к вашему номеру услуг, в «Все доступные» — услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для навигации по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Позвонить». Затем появится меню, в котором вы также можете выбирать элементы и управлять услугами.

      Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

      • Перейдите в раздел Балансы пакетов услуг в личном кабинете.
      • Откройте в приложении МегаФон раздел Балансы по пакетам услуг. .
      • Настроить виджет.

      Виджет — элемент приложения МегаФон Моя учетная запись. Входить в приложение не обязательно — оставшиеся минуты, СМС, мегабайты, баланс Личного кабинета будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите Приложение «Личный кабинет МегаФон» на вашем смартфоне/планшете. Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не на SD-карте. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые будут одновременно отображаться на экране смартфона, различаются в зависимости от ОС.

      Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или скорость снижается?
      1. Проверить баланс и при необходимости пополнить. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или перейдите в личный кабинет. Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили свой счет, подождите несколько минут, чтобы Интернет снова заработал.
      2. Проверьте баланс в интернет-пакете. Откройте приложение «МегаФон» или перейдите в «Остатки на лицевом счете» по пакетам услуг. Если включенный объем Интернета закончился, подключите один из вариантов, чтобы продлить Интернет.
      3. Проверьте, активирована ли у вас услуга «Мобильный Интернет».. Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите бесплатную команду на смартфоне/планшете * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включена передача данных. Вы можете проверить это в настройках своего смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Подключение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться на разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и снова включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФон Wi-Fi должен оставаться включенным).
      7. Переместите SIM-карту на другое устройство. Если мобильный интернет не работает и на другом устройстве, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, для замены SIM-карты. При замене SIM-карты номер телефона не изменится; услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона, откройте приложение МегаФон.
      8. При использовании Интернета через модем/роутер: переустановите Интернет-приложение МегаФон, попробуйте подключить модем/роутер к другому USB-порту на компьютере и обновите программное обеспечение модема/маршрутизатора. Вы можете бесплатно скачать последние версии программного обеспечения в Интернет-магазине МегаФон. Найдите в каталоге свой модем или маршрутизатор и перейдите на вкладку «Файлы».

      Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

    • Что такое 4G +, как начать им пользоваться и как проходит переход от сети 2G/3G к 4G +?

      4G + (или LTE) — это мобильный Интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному Интернету. Страницы браузера, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за секунды.

      Чтобы начать использовать 4G +, вам понадобится смартфон и SIM-карта, поддерживающая эту технологию.

      Введите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G +. В противном случае вы можете бесплатно поменять его в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новый USIM в свой смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM нужно устанавливать в 1-й слот.

      При подключении к сети устройство само выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подойдет сеть с более уверенным приемом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сеть автоматически, без отключения.

      Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

    • Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?

      Выберите и сохраните следующие настройки:

      • iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (голос и данные).
      • Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Сетевой режим → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
      • Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.

      Название настроек может отличаться для разных моделей.

      Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Мой аккаунт, получить или изменить пароль?

      Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

    • Используйте любой удобный способ:

      • Наберите свободную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последнем списании со счета.

      Был ли информация полезна? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

    • Как пополнить счет?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счет с помощью кредитной карты или электронного кошелька в разделе «Платежи».
      2. Вкл. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счет, а также счет другого абонента Мегафон с помощью кредитной карты.
      3. Настройте Автоплату самостоятельно в своем аккаунте на сайте или обратитесь за помощью к специалисту МегаФона. При использовании этой услуги баланс будет автоматически пополнен с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности произвести оплату прямо сейчас, воспользуйтесь услугой обещанного платежа.
      5. Другой Абонент МегаФон может переводить деньги со своего счета с помощью услуги «Мобильный перевод». Чтобы отправить запрос другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Pay for me.
      6. Если вы являетесь клиентом Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите необходимую сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением Сбербанк-Онлайн.

      Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

    • Как оставаться на связи с отрицательным или нулевым балансом?

        Чтобы позвонить с недостаточным балансом, воспользуйтесь услугой «Звонок» за счет друга, и ваш собеседник оплатит звонок.
        Введите « 000 » и номер абонента, начинающийся с « 8 » или « 7 », например: 000792XXXXXXXX .

        Услуга действительна только для звонков на номера МегаФона.

        Для пополнения условной суммы в любое удобное время и продолжая пользоваться мобильными услугами, активируйте Обещанный платеж, набрав команду * 106 # . Услуга оплачен.

        Вы можете повторно оформить платеж по телефону, если:

        • оба номера — ваш и один которые вы по ошибке пополнили — зарегистрированы в МегаФоне и выдаются физическим лицам;
        • в руме допущено не более двух ошибок.

        В остальных случаях , обратитесь в ближайший к вам салон МегаФон с чеком и паспортом.Заполните заявку и оплата будет переведена на ваш номер, если на другом номере будет достаточная сумма.

        Если вы по ошибке пополнили номер другого оператора, обратитесь в платежный центр или в офис этого оператора. Чтобы узнать, какому оператору принадлежит номер мобильного, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь услугой Телефон коды.

        Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки — это информационные и развлекательные услуги, сочетающие музыку , видео, картинки, тексты и мобильные приложения различной тематики. Ознакомьтесь с полным каталогом.

        Абонентская плата взимается в соответствии с Условиями подписки.

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, перейдите в личный кабинет, выберите раздел «Услуги и опции», раздел «Мои», в котором отображается список подписок, связанных с вашим номером

        Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

      • Могу я прослушать запись моего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки от абонентов.

        Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

      • Как настроить переадресацию звонков?

        Вы можете настроить или отменить переадресацию звонков в меню телефона или в личном кабинете. Условия и стоимость настройки переадресации вызовов см. На странице услуги.

        Если набор переадресации вызовов не работает, проверьте, действует ли запрет на ваш номер, а номер — правильно.

        Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, когда телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не смогли ответить, активируйте услугу Кто звонил +. Вы получите SMS-сообщение о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам позвонить. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что вам нужно для ее использования?

        Для использования вызовов VoLTE вам потребуется устройство и SIM-карта, поддерживающие эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G +, введите команду * 507 # б>. Если не подходит, бесплатно замените на USIM-карту в любом салоне МегаФон..

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7 +, LG Q Stylus +, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11 +;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6 +, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8 +, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8 +, Galaxy S9 | S9 +, Galaxy J6 | J6 + 2018, Galaxy J4 | J4 + 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2 Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Клавиша 2.

        Если в списке указана ненужная модель, узнайте у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно обновляется.

        Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите необходимые настройки для вашего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Настройки данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или нажмите и удерживайте значок VoLTE в меню уведомлений.
        • NOKIA: Настройки → Дополнительно → Мобильные сети → Режим 4G LTE (включен по умолчанию).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включается в новую прошивку.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Звонки VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включается в новую прошивку.
          Если нет: Настройки → Дополнительно → Мобильная сеть → Включить VoLTE или панель уведомлений → Быстрые настройки → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Дополнительно → Мобильные сети → 4G LTE режим.
        • Alcatel: Настройки → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE.

        Была ли информация полезной? Нет, отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему сеть не ловит?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в местах с плотной застройкой — в зоне ненадежного приема сигнал. Если проблемы со связью возникают регулярно, отправьте нам сообщение через форму. Напишите нам или обратитесь в службу поддержки через Личный кабинет. В сообщении укажите адрес, по которому есть проблемы со связью, и подробно опишите проблему. На устройстве Android с помощью приложения «Моя сеть» вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и проблемах покрытия.
        2. На вашем счете недостаточно денег.
          Пополните счет любым удобным способом.
        3. Неправильное сетевое соединение.
          Зайдите в настройки вашего телефона и выберите МегаФон сеть вручную. Перезагрузите телефон. Если ваше устройство позволяет выбрать стандарт сети (4G/3G/2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту.
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне действия оператора, с которым МегаФон не работает.
          Перейдите в настройки вашего устройства и попробуйте вручную выбрать другую сеть.

        Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в службу экстренной помощи ?

        Единый номер экстренного вызова:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — аварийная;

        4 — служба аварийной газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Экстренные -;

        Звонки на номера экстренных служб свободный. Можно позвонить, если на счету нет денег, и даже номер телефона без сим-карты.

        Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

      • Что делать, если телефон утерян или украден?

          Заблокировать номер.

          Период бесплатной блокировки составляет 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата. Все услуги связи в номере до подключения замка оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или утерян, сообщите нам как можно скорее. Это необходимо для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не мог использовать деньги в вашем аккаунте.

          Получите новую SIM-карту с вашим предыдущим номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Свяжитесь с полицией и напишите заявление о краже. Ваш телефон может быть обнаружен.

          Если вы потеряли свой iPhone или iPad, используйте функцию «Найти iPhone».

          Если вы потеряли свой телефон Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства.

        Была ли информация полезной? Нет, отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как защититься от мошенников?

        Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги экстренной связи?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи, путешествуя по России и миру?

        Путешествуя по нашей стране, никаких дополнительных действий для пользования услугами связи не требуется. Единственное условие — у вас должен быть положительный баланс.

        Отправляясь в другие страны, а также в Республику Крым и город Севастополь, где нет сети МегаФон, вы необходимо убедиться, что у вас активирована услуга «Роуминг». Это необходимо для того, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мир;
        • Личный кабинет или приложение МегаФон;
        • обратиться в салон МегаФона с паспортом.

        Была ли информация полезно? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи во время путешествия по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в личном кабинете, в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

        В Республике Крым и Севастополе нет сети МегаФон, поэтому перед поездкой убедитесь, что у вас активирована услуга Роуминг. Он нужен для того, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, активирован ли роуминг на вашем номере:

        • позвонить в Службу поддержки по телефону 8 800 550 0500 в России или +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • написать в чат с поддержкой в ​​личном кабинете или в МегаФоне заявление;
        • обратиться в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Была ли информация полезной? Что ж, нет обратной связи. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить меньше?

        Самый простой и удобный способ — это мобильное приложение МегаФон или Моя учетная запись. Вы можете проверить баланс, включить или отключить услуги и опции, заказать информацию о стоимости и задать вопрос в поддержку в чате.

        В роуминге вам не нужно менять настройки мобильного Интернета.

        Примечание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать плату за роуминг данных. Зайдите в настройки и проверьте, включен ли мобильный интернет в роуминге.

Каждому абоненту популярной сотовой сети «МегаФон» следует знать номер справочной службы, чтобы оперативно получить необходимую помощь и совет. Позвонив оператору в любое удобное время, вы гарантированно найдете ответ на любой вопрос, связанный с расчетами, действующими тарифами, а также полезными дополнительными услугами..

Какой у Мегафона номер?

Любому человеку, который периодически активно пользуется услугами мобильной связи, необходимо срочно обращаться к оператору Мегафона для получения интересующей информации.

Обратившись в службу поддержки 8-800-550-05-00 в удобное время, вы сможете получить ответ не только на самые простые, часто задаваемые вопросы, но и найти правильное решение в более сложных индивидуальных ситуациях. .

Значительное количество вопросов, которые круглосуточно отправляются на телефонный номер оператора Мегафон, связаны с расчетами — в частности, с условиями, особенностями и порядком их выполнения. , а также способы пополнения счёта подписки. Кроме того, запросы абонентов часто связаны с выбором наиболее подходящего тарифа и доступных услуг.

В любом случае полезно знать номер телефона оператора Мегафон тем абонентам, которые не подходит для получения необходимой информации методами типа на официальном сайте и использования специальных USSD-команд.

Автоинформатор Мегафон (робот)

Контакт-центр сотовый оператор «Мегафон» доступен каждому абоненту вне зависимости от времени суток. Для тех, кто интересуется, как связаться с оператором Мегафона, есть несколько быстрых и удобных способов:

  • набрать короткий номер 0500 для подключения к оператору, нажать 0;
  • отправьте SMS-сообщение с вашим вопросом на указанный номер.

По всей России звонки и текстовые сообщения, поступающие на номер Мегафон оператора связи, не подлежат на тарификацию.

Абонент имеет возможность позвонить на номер оператора Мегафон с мобильного телефона, зарегистрированного в сетях других операторов. В определенных ситуациях это очень удобно.

Чаты с оператором Мегафон

Как позвонить оператору Мегафон с Билайн?

Если При необходимости позвоните на номер оператора Мегафон с телефона в сети Билайн, следует использовать номера, специально предназначенные для этого.

Простой и легко запоминающийся номер действителен на всей территории России:

8-800-5-500-500.

А когда вы находитесь в любой точке мира, нужно набирать + 7-922-111-05-00 . Это единый номер Мегафона для международной связи.

Как позвонить оператору Мегафон с Tele2?

Тем, кому нужно дозвониться в службу поддержки Мегафона с номера телефона. зарегистрировавшись в широко распространенной сети Tele2, необходимо также набрать номер:

7-922-111-05-00 (из любой страны планеты).

Или 8 -800-5-500-500 (из любого региона РФ).

Как позвонить оператору Мегафон с МТС?

Аналогично рассмотренным ситуациям выше, для звонков в службу поддержки Мегафон с номера МТС из России нужно использовать светлый номер:

800-5-500-500.

Если вам необходимо связаться с оператором во время пребывания в зарубежных странах, вам понадобится номер:

7-922-111-05-00.

Как позвонить оператору Мегафон в роуминге?

Путешествуя по России, также часто необходимо обратиться в службу поддержки и получить квалифицированную помощь. Поэтому следует отметить, что для роуминга внутри страны существует специальный бесплатный телефонный номер оператора Мегафон — 8-800-550-05-00.

Этот номер для всех одинаков. регионах РФ.

Если абонент находится в международном роуминге, ему необходимо набрать номер + 7-926-111-0500. Лучше всего сохранить его в телефонной книге заранее при планировании поездки за границу.

Другие виды связи с оператором Мегафон

Возможно телефонное общение с оператор не всегда удобен и не для каждого абонента. Поэтому в определенных ситуациях желательно прибегать к другим доступным методам лечения:

Как узнать свой номер телефона

Иногда абонентам необходимо узнать свой номер телефона. Обычно это происходит из-за банальной забывчивости, а также если номер новый.

В обоих случаях следует использовать любой из предложенных способов:

  • С мобильного телефона с SIM-картой Мегафон перейдите на сайт оператора. Текущий номер сразу появится вверху экрана.

Если вам нужно получить пароль для SIM-карты, которая используется в маршрутизаторе или модеме, вы должны удалить его , временно установите его в телефон и наберите специальную USSD-команду * 105 * 00 #.

  • На экране мобильного устройства наберите короткую команду * 205 #. После этого номер телефона отобразится мгновенно.

Использование USSD-команд сервиса «МегаФон» доступно круглосуточно и не тарифицируется.

Как узнать, какие услуги подключены на мегафоне

Для быстрой проверки текущего списка подключенных услуг абонентам Мегафона предлагается на выбор два варианта:

  • набрать на клавиатуре телефона произвольную комбинацию * 583 #;
  • после авторизации перейти на вкладку «Услуги и опции» и ознакомиться с подробным списком услуги.

Как вызвать экстренную помощь через мегафон

Бывают непредвиденные ситуации, при которых необходимо срочно вызвать ту или иную экстренную службу. Поэтому у абонентов Мегафона всегда должны быть бесплатные номера таких служб.

Также есть единый телефонный номер для вызова всех экстренных служб — 112. Его особенность в том, что по нему можно позвонить даже в отсутствие SIM-карты в телефоне.

Связь с оператором «Мегафон» по специальному номеру телефона поможет абоненту своевременно получить необходимую информацию, а также решить проблему. Поэтому эти номера всегда должны присутствовать в телефонной книге.

Оцените статью
logicle.ru
Добавить комментарий