Как исправить зависающий iPhone 8 [руководство по устранению неполадок]

Сегодняшний день устранения неполадок отвечает на вопрос, что можно сделать, чтобы исправить зависшее устройство # iPhone8. Как и другие руководства по устранению неполадок, которые мы создавали в прошлом, это короткое и охватывает только то, что может делать конечный пользователь. Это не распространяется на ремонт или диагностику оборудования.

Прежде чем мы продолжим, позвольте напомнить вам, что вы можете связаться с нами, используя ссылка, представленная внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить зависающий iPhone 8

Большинство случаев зависания iPhone (от старых моделей до 8 и X) вызваны приложение или программное обеспечение. Это для вас как хорошие новости, так и плохие. К хорошим новостям, вы можете надеяться, что проблема исправима пользователем. Плохая новость заключается в том, что вам, скорее всего, придется предпринять радикальные меры, чтобы вернуть iPhone 8 в нормальное состояние.

В некоторых редких случаях проблемы с зависанием iPhone возникают из-за неисправности оборудования или даже отказа. Случаи, которые подпадают под эту категорию, — это, как правило, те случаи, когда аппаратное обеспечение устройства было повреждено после падения или воздействия воды или элементов. Обычно это безнадежные случаи, которые заканчиваются дорогостоящим ремонтом или заменой. Мы, конечно, не можем помочь пользователям в таких случаях, поэтому они, скорее всего, обратятся за помощью в Apple или сторонние сервисные центры. Физические повреждения iPhone, вызванные, скажем, воздействием воды, нельзя исправить, настроив программное обеспечение. Компонент, поврежденный водой, можно исправить только путем ремонта или замены. Если ваш iPhone начал замерзать сразу после того, как вы уронили его на твердую поверхность или после плавания с ним в бассейне, забудьте о решениях в этом посте. Просто отправьте телефон, чтобы сэкономить время.

Чтобы починить iPhone 8, выполните следующие действия.

Решение №1: принудительно перезагрузите iPhone 8

Зависание iPhone может быть признаком разрабатываемого приложения или ошибки программного обеспечения, поэтому рекомендуется обновить систему, выполнив перезагрузку. Во многих случаях перезапуск устройства устраняет мелкие ошибки и проблемы, поэтому выполнение этого на вашем iPhone 8 может иметь неплохие шансы на фактическое решение проблемы. Если ваш iPhone вообще перестал отвечать или стал безнадежно медленным, рекомендуется принудительно перезагрузить его, поскольку обычный перезапуск может вообще не работать. Для этого просто нажмите и быстро отпустите кнопку Увеличение громкости . Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости . Затем нажмите и удерживайте кнопку Side , пока не увидите логотип Apple.

Решение № 2: зарядите устройство

Некоторые пользователи смогли временно исправить проблемы с зависанием, зарядив свой iPhone 8. Скорее всего, это связано с тем, что возникла неизвестная проблема с аккумулятором или системой управления питанием телефона. Мы сами не подтвердили это утверждение, но попробовать стоит, особенно если вы собираетесь создать резервную копию своих важных файлов.

Решение № 3: Создать резервную копию

И, говоря о резервных копиях, да, убедитесь, что они у вас есть, так как есть большая вероятность, что вам может потребоваться сбросить настройки до заводских или восстановить их позже. Проблемы с зависанием могут быть временными, поэтому всегда полезно сохранить эти незаменимые фотографии и видео, прежде чем ваш iPhone навсегда зависнет.

Если у вас есть компьютер, мы настоятельно рекомендуем вам создать резервную копию iTunes, так как будет проще восстановить предыдущее состояние iPhone через компьютер.

Решение № 4. Определите, является ли приложение причиной проблемы.

Установили приложение в последнее время? Это могло быть проблемой. Хотя большинство приложений для iOS достойны или хороши, некоторые издатели могут не иметь ресурсов или опыта, чтобы делать стандартные вещи. Если вы заметили, что ваш iPhone 8 начал зависать после того, как вы установили это приложение для повышения производительности, попробуйте удалить его из системы, чтобы посмотреть, будет ли это иметь значение. Вы также можете удалить приложения, которые вам не нужны, или те, которые вы добавляли в течение последних нескольких недель.

В отличие от устройств Android, iPhone нельзя перевести в диагностический режим, называемый безопасным режимом, поэтому нет простого способа проверить наши подозрения. Чтобы это было успешным, вы должны потратить некоторое время на удаление телефона и наблюдение за ним. Это будет утомительно, если у вас много установленных приложений, но это лучшее, что вы можете сделать, кроме как вытереть телефон с нуля и начать с нуля.

Решение № 5: Сбросить все настройки

Еще одно хорошее решение, которое вы можете попробовать, — сбросить все настройки на вашем iPhone. Это вернет все настройки в системе к значениям по умолчанию, но не удалит ваши личные данные. По сути, все настройки, настройки сети и другие изменения будут возвращены к исходному состоянию. Это означает, что вам нужно будет повторно ввести пароли Wi-Fi, снова настроить приложения и повторить все настройки, которые вы делали на своем устройстве ранее. Чтобы выполнить эту процедуру, выполните следующие действия:

  1. На главном экране выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс».
  2. Нажмите «Сбросить все настройки». .
  3. Если есть, введите код доступа.
  4. Нажмите «Сбросить все настройки» для подтверждения.

Решение №6: Восстановление из старой резервной копии

Если ваш iPhone 8 все еще зависает случайным образом или все время на этом этапе, мы рекомендуем вам сбросить его до заводских настроек, а затем восстановить его из старой резервной копии (или запустить как новое устройство). Это радикальное решение, которое включает в себя удаление данных, поэтому мы предполагаем, что вы можете сделать это прямо сейчас, поскольку вы уже создали резервную копию на раннем этапе.

Если ваше устройство теперь готово к сбросу настроек до заводских, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите «Общие».
  3. Нажмите «Сбросить»..
  4. Коснитесь «Стереть все содержимое и настройки».
  5. При появлении запроса введите пароль.
  6. Коснитесь «Стереть iPhone».

После восстановления заводских настроек устройства вы можете начать процесс восстановления. На этом этапе мы хотим, чтобы вы использовали старую резервную копию (а не ту, которую вы недавно создали). Так вы заметите разницу. Есть вероятность, что новые приложения, которые вы устанавливаете, могут быть проблематичными, поэтому использование более старой резервной копии, в которой эти приложения еще не были добавлены в систему, может фактически предотвратить ошибку, которая привела к повторному зависанию. После восстановления устройства попробуйте понаблюдать за ним в течение как минимум 24 часов, прежде чем что-либо добавлять к нему.

Решение № 7. Обратитесь за помощью в Apple, чтобы исправить аппаратный сбой

Как упоминалось ранее, проблемы с зависанием в основном вызваны программным обеспечением, но если ничего не решает эту проблему на вашем iPhone, возможно, это связано с неизвестной аппаратной ошибкой. Мы знаем, что устройство iPhone 8 водонепроницаемо, но эту защиту довольно легко взломать. Если вы регулярно подвергаете устройство воздействию воды или брызг жидкости, или если вы приносите его на пляж и купаетесь с ним, оно может повредить устройство. Даже небольшое количество жидкости может серьезно повредить оборудование, поэтому вам потребуется починить телефон, чтобы он снова заработал нормально.


Свяжитесь с нами

Если у вас возникла проблема с вашим собственным iPhone, сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы опубликовать их и их решения в наших следующих статьях. Вы можете использовать эту ссылку , чтобы связаться с нами для получения помощи. Мы не можем гарантировать ответ на каждый вопрос, но будьте уверены, что мы исчерпаем все, чтобы помочь вам.

Опишите вашу проблему как можно подробнее, чтобы мы могли легко диагностировать вашу проблему . Если вы можете включить сообщения об ошибках, всплывающие окна, попытки устранения неполадок и обстоятельства, приводящие к проблеме, это будет очень полезно.



Как исправить зависание или зависание iPhone 8 после установки обновления iOS [Руководство по устранению неполадок ]

Если iPhone завис или зависает после обновления iOS, это обычно означает серьезную системную проблему, которую необходимо решить. Новое обновление могло вызвать сложное повреждение данных и, таким образом, привести к сбою или прекращению работы системы. Прежде чем спешить в сервисный центр, вы можете попытаться устранить неполадки и решить проблему на своей стороне с помощью некоторых обходных путей.

Решения, которые я обозначил ниже, применимы к iPhone 8, который зависает или зависает после установки последней версии Обновление iOS. Вы можете рассматривать их как дополнительные входные данные при решении той же проблемы после обновления на том же устройстве iOS. Читайте дополнительную информацию.

Владельцам, которые ищут решение другой проблемы, загляните в нашу службу устранения неполадок страницу, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам с iPhone.

Первое решение: принудительно перезагрузите iPhone 8.

Если это первый раз, когда ваш iPhone зависает или зависает с момента внедрения новой версии iOS, то выполнение принудительного перезапуска, скорее всего, решит проблему. Ошибочные приложения могли привести к зависанию и зависанию вашего устройства после обновления iOS. Чтобы устранить эту проблему, может помочь принудительный перезапуск. Вот как:

  1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку Кнопка уменьшения громкости .
  3. Наконец, нажмите и удерживайте кнопку питания/сбоку , пока не перейдет режим восстановления появляется экран

Если ваше устройство может загружаться и работать должным образом после принудительного перезапуска, выполните следующие действия, чтобы сбросить все настройки на вашем iPhone 8, чтобы очистить любые системные ошибки и предотвратить повторение проблемы.

  1. Нажмите Настройки на главном экране.
  2. Нажмите Общие .
  3. Прокрутите и нажмите Сброс .
  4. Выберите Сбросить все настройки из указанных параметров.
  5. Если будет предложено, введите пароль вашего устройства, чтобы продолжить.
  6. Затем нажмите Сбросить все настройки еще раз для подтверждения.

Ваш iPhone должен перезагрузиться самостоятельно после завершения сброса. К тому времени вы можете настроить отдельные параметры и включить только те функции, которые хотите использовать на своем iPhone.

Второе решение: сбросьте настройки iPhone 8 в iTunes (сброс к заводским настройкам).

Восстановление заводских настроек удаляет всю информацию и настройки на вашем iPhone и устанавливает последнюю версию iOS. Этот сброс обычно выполняется через меню настроек вашего iPhone, но в случае, когда iPhone зависает или зависает, требуется iTunes.

Для начала подготовьте свой iPhone и компьютер. Вы можете использовать компьютер с Windows или Mac, если он совместим с вашим iPhone 8 и на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения iTunes. Затем выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки iPhone 8 через iTunes:

  1. Откройте iTunes на своем компьютере.
  2. Подключите iPhone к компьютеру с помощью оригинального кабеля Lightning или кабеля USB. Обязательно отсоедините от компьютера другие USB-устройства, чтобы ни одно из них не прервало процесс синхронизации между вашим iPhone и компьютерной системой.
  3. Если будет предложено ввести пароль вашего устройства или Доверять этому компьютеру , нажмите OK для подтверждения и следуйте инструкциям на экране.
  4. Когда ваш iPhone 8 появится в iTunes, выберите его.
  5. Перейдите в раздел Сводка и затем нажмите кнопку, чтобы Восстановить iPhone .
  6. Нажмите Восстановить для подтверждения.

Подождите, пока iTunes очистит данные с вашего устройства и установит последнюю версию iOS. Ваш iPhone перезагрузится после восстановления заводских настроек. К тому времени вы можете настроить его как новый.

Третье решение: восстановите iPhone 8 в режиме восстановления.

Если сброс к заводским настройкам не помог решить проблему и ваш iPhone 8 все еще зависает или зависает, затем вы можете попробовать восстановить режим восстановления. Это переведет ваше устройство в режим восстановления, а затем позволит iTunes восстановить/восстановить iOS.

  1. Подключите iPhone 8 к компьютеру Mac или Windows с помощью оригинального кабеля Lightning.
  2. Когда ваш iPhone подключен, быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости , затем нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости и, наконец, , нажмите и удерживайте боковую кнопку/кнопку питания, пока телефон не перезагрузится. Продолжайте удерживать боковую кнопку/кнопку питания , даже если вы видите логотип Apple.
  3. Отпустите боковую кнопку/кнопку питания , как только вы см. экран Подключиться к iTunes .
  4. Перейдите в iTunes, и вы должны увидеть сообщение о том, что «Возникла проблема с iPhone, требует его обновления или восстановления ».
  5. Выберите параметр Восстановить , затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить весь процесс восстановления iOS в режим восстановления.

Поврежденные системные данные теперь должны быть очищены, и после этого ваш iPhone должен снова работать правильно.

Четвертое решение: восстановите ваш iPhone 8 с помощью Режим DFU.

Если восстановление в режиме восстановления не может быть завершено или не удалось решить проблему, вы можете попытаться восстановить и восстановить iOS через восстановление в режиме DFU (Обновление прошивки устройства). Режим DFU позволяет вашему телефону взаимодействовать с iTunes без активации iOS, тем самым позволяя исправить сложные системные ошибки, даже если iOS полностью повреждена. Чтобы восстановить iPhone 8 в режиме DFU, вы будете использовать компьютер под управлением Windows или Mac с установленной последней версией приложения iTunes. Вот как это делается:

  1. Закройте все открытые приложения на вашем компьютере и отсоедините все USB-устройства от USB-портов.
  2. Откройте iTunes на вашем компьютере. компьютер.
  3. Когда iPhone выключен, подключите его к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля или кабеля Lightning.
  4. Нажмите и удерживайте сторону /Кнопку питания в течение 3 секунд.
  5. Затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости . Удерживайте обе кнопки в течение 10 секунд. Если вы видите логотип Apple на экране, это означает, что вы слишком долго удерживали кнопки и вам нужно начать все сначала. В противном случае переходите к следующему шагу.
  6. Отпустите боковую кнопку/кнопку питания , но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости в течение еще 5 секунд. Если экран на вашем iPhone остается черным, это означает, что вы успешно вошли в режим DFU. Если вы видите экран Подключите к iTunes , это означает, что вы вошли в режим восстановления, и вам нужно начать заново, пока экран iPhone не станет черным..

После успешного входа в режим DFU дождитесь сообщения iTunes о том, что он обнаружил ваш iPhone, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить iPhone в режиме DFU с помощью iTunes. После успешного восстановления режима DFU ваш iPhone 8 должен снова работать нормально и стабильно.

Другие варианты

Если ни одно из указанных решений не работает, и вы iPhone 8 все равно зависает или зависает, тогда вы либо отнесете свое устройство к авторизованному специалисту по iPhone, либо обратитесь за советом в службу поддержки Apple. Последнее также обязательно, учитывая, что проблема началась после установки обновления iOS. Это можно рассматривать как одну из основных проблем после обновления, для которых требуется специальный патч для исправления. Если вы выберете сервис, не забудьте воспользоваться гарантийным обслуживанием, если на ваш iPhone все еще распространяется гарантия. Для получения дополнительных сведений о том, как воспользоваться гарантиями, обратитесь к своему оператору связи или в службу поддержки Apple.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

  • Как исправить застревание Apple iPhone 8 в режиме наушников [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить функцию Touch ID iPhone 8, которая не работает после обновления до iOS версии 11.4.1 [Устранение неполадок Руководство]
  • Как исправить iPhone 8, который внезапно не выполняет сопряжение или подключение к устройству Bluetooth после обновления до версии iOS 11.4.1 [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить iPhone 8, который продолжает давать сбой, случайное выключение после установки последней версии iOS [Руководство по устранению неполадок]

Свяжитесь с нами

Если вы Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и возможностей смартфона Apple iPhone 8, посетите нашу страницу с учебными материалами. Там вы можете найти список инструкций, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы по iPhone 8. Если у вас есть другие проблемы или возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. . Просто не забудьте сообщить нам более подробную информацию о проблеме или проблемах с устройством, которые могут у вас возникнуть, и мы будем более чем рады помочь вам в дальнейшем.

Оцените статью
logicle.ru
Добавить комментарий