iPhone 8 Plus (iOS 11.4) зависает на экране экстренной помощи

Вчера вечером я попытался добавить рецепт системного макроса (Switch Control). После этого мой iPhone не реагировал ни на одно касание. Мне удалось разблокировать его с помощью Touch ID, но пару раз я потерпел неудачу, и теперь требуется пароль. Я пробовал это:

  1. Слегка нажмите кнопку увеличения громкости.
  2. Слегка нажмите кнопку уменьшения громкости.
  3. Удерживайте кнопку запуска, пока не увидите логотип Apple.

Вместо принудительного перезапуска я застрял в режиме экстренного экрана SOS. Сенсорный интерфейс не работает, принудительный перезапуск сейчас невозможен. Что мне делать?


iOS 11.4 в настоящее время находится в стадии разработки, и на вашем устройстве установлена ​​версия для разработчиков или общедоступная бета-версия. Не гарантируется, что бета-версия iOS будет работать без проблем.

Попробуйте перезагрузить устройство. Если проблема не устранена и мешает вашему рабочему процессу, рекомендуется восстановить устройство до текущей общедоступной версии iOS, то есть iOS 11.3.1.

Вы можете поделиться любыми наблюдениями и проблемами с Apple через приложение Feedback, установленное на вашем устройстве.


2

Если у вас есть эта проблема — вот решение:

  1. Нажмите кнопку увеличения громкости, затем уменьшения громкости, затем удерживайте кнопку питания, пока экран не станет черным.

  2. Выполните первый шаг, пока экран черный.

  3. Готово — iPhone перезагружается.

Улучшите этот ответ
отредактировано 29 мая 2018 в 17:06
Nimesh Neema
38k1212 золотых знаков9898 серебряных знаков148148 бронзовых знаков
ответ дан 9 мая ’18 в 10:46
добавить комментарий |

Если у вас есть эта проблема — вот решение:

  1. Нажмите кнопку увеличения громкости, затем уменьшения громкости, затем удерживайте кнопку питания, пока экран не станет черным.

  2. Выполните первый шаг, пока экран черный.

  3. Готово — iPhone перезагружается.


1

Для iPhone 8 просто удерживайте Siri и скажите ей, чтобы она позвонила кому-нибудь из ваших знакомых. Когда он звонит, просто продолжайте нажимать кнопку «Домой» и/или просто завершите звонок.. Сработало для меня, и это может сработать для вас

Улучшите этот ответ
ответил 03 дек. ’19 в 2:40
добавить комментарий |

Для iPhone 8 просто удерживайте Siri и скажите ей, чтобы она позвонила кому-нибудь из ваших знакомых. Когда он звонит, просто продолжайте нажимать кнопку «Домой» и/или просто завершите звонок. Сработало для меня, и это может сработать для вас


-1

iOS 11.4 — это бета-версия, поэтому оставьте отзыв и перезагрузитесь

Улучшите этот ответ
ответил 12 мая ’18 в 02:55
добавить комментарий |

iOS 11.4 — это бета-версия, поэтому оставьте отзыв и перезагрузитесь



Решено: мой iPhone показывает только SOS или нет службы — Telstra CrowdSupport — 266179

Я не могу никому позвонить или выйти в Интернет, и это происходило на несколько дней.

Если бы кто-нибудь мог сказать мне, пожалуйста, почему это происходит, они были бы большим подспорьем.

Спасибо.

Решено! Перейти к решению.


Привет, Хлоя,

Это просто внезапно остановилось?
Это было после недавнего обновления ios?
Вы выключили телефон, вынули SIM-карту, затем снова вставили, а затем включили телефон?
Вы недавно приходили от другого провайдера?
в настройках вашего оператора связи («Настройки», «Оператор») установлен автоматический режим?
Вы видите какие-либо мобильные сети, когда автоматическое отключение отключено?
Если вы видите telstra, что происходит, когда вы выбираете его?

Если все это не удается …

После создания резервной копии на вашем компьютере с помощью iTunes …

Что происходит когда вы сбрасываете настройки сети (настройки, общие, сброс, сброс настроек сети). это удалит все запомненные ключи доступа Wi-Fi.

Или большой … Восстанавливает ли ваш телефон новое состояние в iTunes решит проблему? (После этого вы сможете выполнить восстановление из резервной копии, как только все станет хорошо)

Выше приведены только предложения. Я и telstra не несут ответственности за потерю цифровой информации и сохраненных данных из таких вещей, как ваши приложения, сообщения и т. Д..

Cheers ,
Дэйв

Просмотреть решение в исходном сообщении


Привет, Хлоя, для этого SOS похоже, что вам нужно делать то, что они называют полное отключение питания.

Вы говорите, что ваш выбор сети включен автоматически, это хорошо, теперь выключите iphone 5 вот так;

Удерживайте одновременно центральную кнопку и верхнюю правую кнопку питания в течение хороших 10 секунд. Если появляется сообщение о необходимости закрытия слайда, проигнорируйте его.


После выключения выключите, дайте ему постоять минуту или две, а затем включите как обычно.

Если я предоставил ответ или задал вопрос, который помогает или интересует вас, ваш голос KUDOS будет оценен
Если я или кто-либо предоставил решение, вы поможете другим, если отметите наш ответ как Решение

Примечание: я НЕ сотрудник Telstra, а просто еще один клиент, подобный вам.

Просмотреть решение в исходном сообщении


Привет, Хлоя,

Это просто внезапно прекратилось?
Это было после недавнего обновления ios?
Вы выключили телефон, извлекли SIM-карту, затем снова вставили и включили телефон?
Вы недавно приходили от другого поставщика?
Есть ли у вас в настройках оператора связи («Настройки», «Оператор») установлен автоматический режим?
Вы видите какие-либо мобильные сети, когда автоматическое отключение отключено?
Если вы видите telstra, что происходит, когда вы выбираете его?

Если все это не удается …

После того, как вы создали резервную копию на своем компьютере с помощью iTunes …

Что происходит, когда вы сбрасываете настройки сети (настройки, общие, сброс, сброс настроек сети). это удалит все запомненные ключи доступа Wi-Fi.

Или большой … Восстанавливает ли ваш телефон новый состояние в iTunes решить проблему? (После этого вы сможете выполнить восстановление из резервной копии, как только все станет хорошо)

Выше приведены только предложения. Я и telstra не несем ответственности за потерю цифровой информации и сохраненных данных из таких вещей, как ваши приложения, сообщения и т. Д.

Ура,
Дэйв

Просмотреть решение в исходном сообщении


Привет, Дэйв,

Да, это произошло внезапно, и нет, этого не произошло после недавнего обновления ios. Я работаю с telstra уже довольно давно, мои настройки оператора связи включены автоматически, и нет, я не могу, если отключу автоматическое отключение. Даже когда у меня есть одна полоса для сигнала несущей, это не работает.

Я восстановил его, и он сразу вернулся только к SOS.

Спасибо за ответ.

Хлоя.


Привет, Хлоя, для этого SOS похоже, что вам нужно сделать то, что они называют полным отключением питания.

Вы говорите, что ваш выбор сети включен автоматически, это хорошо, теперь выключите iphone 5 вот так:

Удерживайте одновременно центральную кнопку и верхнюю правую кнопку питания в течение хороших 10 секунд. Если появляется сообщение о необходимости закрытия слайда, проигнорируйте его.


После выключения выключите, дайте ему постоять минуту или две, а затем включите как обычно.

Если я предоставил ответ или задал вопрос, который помогает или интересует вас, ваш голос KUDOS будет оценен
Если я или кто-либо предоставил решение, вы поможете другим, если отметите наш ответ как Решение

Примечание: я НЕ сотрудник Telstra, а просто еще один клиент, подобный вам.

Просмотреть решение в исходном сообщении


Так что просто нужно пояснение.

Вы пробовали выключить и снова включить телефон?

При выключении автоматического режима вы вообще не видите операторов связи, включая telstra?

Погоди … Так он может получить одну полосу?

Вы когда-нибудь пробовали экран заменен?
Как установщик мог повредить антенну?

Я собирался сказать, что ваша SIM-карта могла умереть, но после заявления сигнала оператора я почесал голову.

Cheers ,
Дэйв

Да, есть, и никаких перевозчиков я не вижу вообще. Да, он может получить одну полосу, но, как я уже упоминал ранее, это было не очень полезно, и после того, как я попытался отправить текст, он не сработал, и он сразу же вернется в состояние «нет обслуживания». Мне ни разу не заменяли экран.

Я подумываю о том, чтобы физически зайти в магазин Telstra, так как это происходит довольно давно, и я очень сильно зависим от своего телефона (поскольку как ни печально), поскольку я еще только молод и мне нужны родители, ха-ха.

Спасибо,

Хлоя.


Привет, Джефф,

Это был один из первых вещи, которые я сделал, когда мой телефон начал работать, я оставил его на добрых три часа, прежде чем использовать его снова, и когда я действительно запустил его, он сразу же перешел в режим «нет обслуживания».

Спасибо,

Хлоя.


Спасибо за ваш ответ, Хлоя,

Похоже, вы зашли в магазин telstra или договорились о встрече в Apple Genius Bar это ты единственный вариант. Пожалуйста, держите нас в курсе

Ура,
Дэйв

Скорее всего, ваша сим-карта могла упасть животом.

Есть ли у вас знания, с которыми вы могли бы поменять сим-карты, например? попробуйте их сим-карту на своем устройстве, если она работает, вы знаете, что вам нужна новая сим-карта, которая будет бесплатно предоставлена ​​в вашем местном магазине Telstra.

Если я предоставил ответ , или задал вопрос, который вам помогает или интересует, ваш голос KUDOS будет оценен
Если я или кто-либо предоставил решение, вы поможете другим, если отметите наш ответ как Решение

Примечание: я НЕ сотрудник Telstra, я просто другой клиент, такой же, как вы.


Привет, просто хотите знать, решили ли вы проблему?

У меня точно такая же проблема. Я живу за городом, но мы всего в 10 км от вышки Telstra 4G, поэтому обычно у нас нормальный прием. Первое, что я заметил, это заряд батареи со 100% до 40% всего за несколько часов. Я подумал, что это был обычный дерьмовый прием, и телефон просто изо всех сил пытался получить прием. Он делал это в течение нескольких дней, прежде чем я начал получать только сообщения SOS и мог вообще использовать телефон.

Я недавно сделал обновление в iTunes, чтобы 7.1 и подумал, что это может быть проблемой.

Когда я позвонил в службу поддержки Telstra, они сразу предложили мне попробовать свою SIM-карту в другом телефоне. Нет доступа к другому iPhone5. Потом они сказали пойти в магазин Telstra. Я в 4 часах езды туда и обратно от магазина Telstra, которого они просто не могли понять.

Я собираюсь попробовать предложенный метод отключения питания и посмотреть, поможет ли он, но мне бы хотелось знать, найдете ли вы решение.


Еще одна вещь, которую нужно попробовать, — это вынуть сим-карту и просто слегка протереть ее СУХОЙ тканью, ВНИМАТЕЛЬНО. Иногда контакты могут загрязняться и вызывать проблемы.

Удачи.

Если я предоставил ответ или заданный вопрос, который вам помогает или интересует, ваш голос KUDOS будет оценен
Если я или кто-то другой предоставил решение, вы поможете другим, если отметите наш ответ как Решение

Примечание: я НЕ сотрудник Telstra, я просто другой клиент, такой же, как вы.


Я выключил питание, как вы присылаете, и когда оно вернулось, у меня было три полоски

Спасибо всем за ваши предложения


Привет, меня зовут Бренда, у меня такая же проблема только с sos, я не могу звонить или подключаться к Интернету, особенно после обновления iOS, что я могу сделать, чтобы решить эту проблему. Спасибо

Привет, Бекгрей,

Можете ли вы сбросить настройки сети? мне посмотреть, помогает ли это?

-Patrice

Нужна помощь? Посетите нашу вики-страницу сообщества или портал поддержки || Ищете новый мобильный телефон? Заказать онлайн сегодня || Получите помощь с любой техникой дома с Telstra Platinum || Не забудьте пометить ответы как принятые решения и поставить лайк участникам, которые помогли вам.

Все действия модерации поддерживаются Принципы сообщества CrowdSupport


Спасибо — хорошо объяснено и легко следовать! Мой телефон теперь работает нормально.


Привет, я был в раздоре последние 2 недели. Никто не может мне помочь в Telstra. Я тоже час за часом разговаривал по телефону с Telstra.

По сути, мой iPhone потерял связь в моем доме, этого никогда не случалось раньше. Он по-прежнему показывает, что у меня есть 4-5 полос приема и 3G, но на самом деле, если я пытаюсь позвонить кому-то, или они пытаются позвонить мне, он переходит прямо к моему голосовому сообщению. Если я попытаюсь позвонить кому-то, он останется в разделе вызовов через пару секунд и выдаст сообщение «Сбой вызова». Я также не могу отправлять или получать текстовые сообщения или использовать Интернет.

I уже:

Сбросить настройки сети
-Изменить мою SIM-карту
— иметь новый телефон
-использовать другой телефон, чтобы проверить, не мое текущее устройство.
-Carrier включается автоматически, если я выключаю, если он выключен, это дает мне возможность выбрать ‘Telstra mobile/Optus/Vodaphone’

As как только я выхожу из дома, моя служба работает как часы. У меня никогда не было этой проблемы до того, как я запустил свой собственный бизнес, а это значит, что мне всегда нужен рабочий телефон, и я не могу полагаться на Wi-Fi для отправки и получения текстовых сообщений через imessage

Может кто-нибудь, пожалуйста Помоги мне! Это так расстраивает, что я не знаю, что еще делать.

Спасибо,
Ванесса


@ Ванесса7,

Это сложная проблема для нас в CrowdSupport для устранения неполадок, поскольку по очевидным причинам мы не можем запросить здесь ваш адрес или другую информацию об учетной записи в целях конфиденциальности.

Могу я спросить, что вам посоветовали специалисты по мобильным технологиям, когда вы с ними разговаривали?

У вас был ссылочный номер из этого чата?

— Мэтт

Нужна помощь? Посетите нашу вики-страницу сообщества или портал поддержки || Ищете новый мобильный телефон? Заказать онлайн сегодня || Получите помощь с любой техникой дома с Telstra Platinum || Не забудьте пометить ответы как принятые решения и поставить лайк участникам, которые помогли вам.

Все действия модерации поддерживаются Принципы сообщества CrowdSupport


Привет,

Значит, мой другой телефон htc не работает, поэтому я решил использовать старый телефон, которым пользовался мой друг, который дал его мне некоторое время назад. Телефон iPhone 3GS, сейчас телефоны в хорошем состоянии и никогда не было проблем в свое время! Но я хочу сохранить свою сим-карту, поэтому я поместил свою мобильную сим-карту Aldi в iPhone, и она просто говорит «Только sos!» Я не могу звонить или отправлять сообщения, в телефоне раньше была SIM-карта Telstra, но мой друг сказал мне, что телефон не привязан к Telstra. Что я могу сделать? Спасибо


Привет, Джорджи_Диппс.

Если бы Iphone 3GS был изначально подключенный к Telstra, если ваш друг не попросил его разблокировать, есть вероятность, что он все еще заблокирован для сети Telstra.

Вы можете проверить это www.telstra.com.au/unlock

Или вы также можете позвонить по номеру 132200 и сказать «Разблокировать» после того, как запрос будет передан группе разблокировки

С уважением

Нужна помощь? Посетите нашу вики-страницу сообщества или портал поддержки || Ищете новый мобильный телефон? Заказать онлайн сегодня || Получите помощь с любой техникой дома с Telstra Platinum || Не забудьте пометить ответы как принятые решения и поставить лайк участникам, которые помогли вам.

Все действия модерации поддерживаются Принципы сообщества CrowdSupport


Привет, Дин, у меня на iPhone 6 отображается сообщение «Нет службы» или отображается только сигнал SOS. Я отключил питание, удалил и заменил SIM-карту, снова отключил питание, обновился до IOS 10.1, думаю, это так. По-прежнему отображается только SOS. Это дома, где у меня полные решетки. Есть идеи? Qunh

Привет, Патрис, у меня iPhone 6 показывает «Нет обслуживания» или только сигнал SOS. Я отключил питание, удалил и заменил SIM-карту, снова отключил питание, обновился до IOS 10.1, думаю, это так. По-прежнему отображается только SOS. Это дома, где у меня полные решетки. Есть идеи? Quỳnh

Привет, Qunh, вы проверили свой почтовый индекс на нашей странице статуса обслуживания? Похоже, это могло быть более широкое отключение — http://tel.st/6x6a
— Мэтью.

Нужна помощь? Посетите нашу вики-страницу сообщества или портал поддержки || Ищете новый мобильный телефон? Заказать онлайн сегодня || Получите помощь с любой техникой дома с Telstra Platinum || Не забудьте пометить ответы как принятые решения и поставить лайк участникам, которые помогли вам.

Все действия модерации поддерживаются Принципы сообщества CrowdSupport


iPhone 5 моего мужа в нашей семейной учетной записи Telstra отлично работает в том же месте (рядом)

Вы думаете, что Telstra случайно нажала что-нибудь и отрезала свой номер телефона?

Тогда сбоя не будет. Я рекомендую поговорить с нашей командой мобильной технической поддержки в чате через защищенное соединение здесь — http://tel.st/8jgx Пожалуйста, дайте мне знать, как у вас дела — Мэтью.

Нужна помощь? Посетите нашу вики-страницу сообщества или портал поддержки || Ищете новый мобильный телефон? Заказать онлайн сегодня || Получите помощь с любой техникой дома с Telstra Platinum || Не забудьте пометить ответы как принятые решения и поставить лайк участникам, которые помогли вам.

Все действия модерации поддерживаются Правила сообщества CrowdSupport


Спасибо, Мэтью, SIM-карта работает нормально в iPhone 5 моего мужа (старше)

Кажется, проблема в моем новом iPhone 6

Удалось ли вам побеседовать с нашей службой технической поддержки через чат? Они очень хороши. — Мэтью.

Нужна помощь? Посетите нашу вики-страницу сообщества или портал поддержки || Ищете новый мобильный телефон? Заказать онлайн сегодня || Получите помощь с любой техникой дома с Telstra Platinum || Не забудьте пометить ответы как принятые решения и поставить лайк участникам, которые помогли вам.

Все действия модерации поддерживаются Принципы сообщества CrowdSupport


Они сказали проверить, работает ли моя SIM-карта в телефоне моего мужа. Я пробовал — и получается. Забавно, что вчера вечером я вставил свою SIM-карту обратно в телефон, и она не сработала, НО сегодня утром она работает. Это будет от Apple или от Telstra? Я счастлив, так как мой телефон теперь работает после 3 дней бездействия

Наши 2 iPhone (на одной учетной записи) находятся рядом. IPhone 5 моего мужа использует Telstra 4G, а мой iPhone 6 — Telstra 3G. Как это случилось?

Привет, Куиндейв,

Это странно — это может быть либо аппаратное обеспечение услуг/связанных с сетью.

Что касается получения 4G на вашем iPhone 6, проверили ли вы настройки сети и убедитесь, что он установлен на 4G?

— Тим

Нужна помощь? Посетите нашу вики-страницу сообщества или портал поддержки || Ищете новый мобильный телефон? Заказать онлайн сегодня || Получите помощь с любой техникой дома с Telstra Platinum || Не забудьте пометить ответы как принятые решения и поставить лайк участникам, которые помогли вам.

Все действия модерации поддерживаются Принципы сообщества CrowdSupport


Привет, ребята,
приехал из Ирландии и получил симуляцию Telstra в пятницу. Все было прекрасно до сегодняшнего дня. Теперь у меня ТОЛЬКО SOS.
какая-нибудь помощь?
Я вынул сим, завершил полное выключение. Пополнена моя учетная запись и т. Д … По-прежнему нет покрытия.

Спасибо,

Ais


Привет, Айсса,

Это совсем нехорошо слышать. В каком районе (пригород и почтовый индекс) вы находитесь сейчас или где были, когда начали это видеть? Это происходит везде, куда бы вы ни пошли?

— Тим

Нужна помощь? Посетите нашу вики-страницу сообщества или портал поддержки || Ищете новый мобильный телефон? Заказать онлайн сегодня || Получите помощь с любой техникой дома с Telstra Platinum || Не забудьте пометить ответы как принятые решения и поставить лайк участникам, которые помогли вам.

Все действия модерации поддерживаются Принципы сообщества CrowdSupport


Перейдите в «Настройки»> «Оператор»>, затем удалите поставщика зарубежной сети


Привет, я недавно купил iPhone4s у моего друга и вчера получил SIM-карту Telstra, и он продолжает говорить только SOS, я пытался выполнить сброс и проверить, заблокирован ли он, а это нет. Я читал комментарии и делал все это, но он все еще говорит только о SOS.

Привет, Clo_17

Вы уверены, что телефон работал, когда вы его купили?

Был ли включен кредит на SIM-карте при ее покупке?

Активирована ли SIM-карта? Мобильная активация

Дайте нам знать, как вы идете

Нужна помощь? Посетите нашу вики-страницу сообщества или портал поддержки || Ищете новый мобильный телефон? Заказать онлайн сегодня || Получите помощь с любой техникой дома с Telstra Platinum || Не забудьте пометить ответы как принятые решения и поставить лайк участникам, которые помогли вам.

Все действия модерации поддерживаются Принципы сообщества CrowdSupport


Да, он работал отлично. Нет, кредит не был включен, да, он был активирован.

@ Chlo_17 Спасибо за подтверждение.

Проверяли ли вы SIM-карту в другом телефон, чтобы подтвердить, что проблема связана с SIM-картой или телефоном?

Нужна помощь? Посетите нашу вики-страницу сообщества или портал поддержки || Ищете новый мобильный телефон? Заказать онлайн сегодня || Получите помощь с любой техникой дома с Telstra Platinum || Не забудьте пометить ответы как принятые решения и поставить лайк участникам, которые помогли вам.

Все действия модерации поддерживаются принципы сообщества CrowdSupport


Спасибо, это решение сработало для меня.
Оцените статью
logicle.ru
Добавить комментарий