Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не подключается к сети Wi-Fi

Содержание
  1. Убедитесь, что ваш маршрутизатор включен и вы находитесь в пределах досягаемости
  2. Убедитесь, что Wi-Fi включен и вы можете видеть свою сеть
  3. Если спросят, введите свой пароль Wi-Fi
  4. Проверьте наличие проблем с вашим Сеть Wi-Fi
  5. Проверьте кабели и соединения
  6. Restart
  7. По-прежнему не удается подключиться?
  8. Получить дополнительную помощь
  9. Wi-Fi на iPhone 7 сообщает о подключении, но Интернет не работает , другие проблемы с подключением
  10. Почему iPhone не подключается к Wi-Fi?
  11. Проблема 1: Wi-Fi на iPhone 7 сообщает о подключении, но Интернет не работает
  12. Устранение неполадок на стороне iPhone
  13. Включение и выключение Wi-Fi
  14. Toggle Wi-Fi Assist
  15. Сбросить настройки сети
  16. Выполните сброс настроек до заводских.
  17. Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi в другом месте.
  18. Устранение неполадок на стороне маршрутизатора.
  19. Проблема 2: iPhone 7 не может проверить iOS версия
  20. Проблема 3: Wi-Fi и другие функции iPhone 7 перестают работать после ремонта
  21. Свяжитесь с нами

Убедитесь, что ваш маршрутизатор включен и вы находитесь в пределах досягаемости

Если вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора Wi-Fi, вы не можете получить сигнал, поэтому убедитесь, что вы находитесь в пределах досягаемости.

Убедитесь, что Wi-Fi включен и вы можете видеть свою сеть

Перейдите в Настройки> Wi-Fi и убедитесь, что Wi-Fi включен. Коснитесь имени своей сети Wi-Fi, чтобы присоединиться. Синяя галочка рядом с именем сети означает, что вы подключены.

Если вы видите, что автоматическое подключение отключено под именем сети Wi-Fi, нажмите на него, чтобы включить автоматическое подключение.

Если спросят, введите свой пароль Wi-Fi

Если потребуется, введите пароль для своей сети Wi-Fi. Если вы не знаете свой пароль, обратитесь за помощью.

Даже если вы введете правильный пароль, вы можете увидеть сообщение «невозможно подключиться к сети» или «неверный пароль». Перезагрузите все свои устройства и попробуйте снова ввести пароль.

Проверьте наличие проблем с вашим Сеть Wi-Fi

Если iOS обнаружит проблему с вашим подключением Wi-Fi, вы можете увидеть рекомендацию Wi-Fi под именем сети Wi-Fi, которую вы ‘ повторно подключен к. Например, вы можете увидеть предупреждение «Нет подключения к Интернету». Чтобы получить дополнительную информацию, коснитесь сети Wi-Fi.

Проверьте кабели и соединения

Если вы по-прежнему не можете подключиться к своей сети или выйти в Интернет, убедитесь, что ваш маршрутизатор подключен к модему и включен.

Restart

Попробуйте перезагрузить устройство iOS. Вот как перезагрузить iPhone, iPad или iPod touch.

Затем перезапустите маршрутизатор и кабельный или DSL-модем. Чтобы перезапустить маршрутизатор или модем, отключите его, а затем снова подключите.

После перезапуска каждого устройства проверьте, устранили ли вы проблему.

По-прежнему не удается подключиться?

Сбросьте настройки сети. Нажмите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Это также сбрасывает сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи и настройки VPN и APN, которые вы использовали ранее.

Получить дополнительную помощь

  • Если вы подключены к сети Wi-Fi, но не можете выйти в Интернет, попробуйте использовать свою сеть Wi-Fi на других устройствах. Если вы не можете выйти в Интернет с других своих устройств, возможно, произошел сбой в обслуживании. За помощью обратитесь в свою кабельную компанию или к Интернет-провайдеру.
  • Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi в другом месте. Если ваше устройство может подключиться, вам потребуется помощь с сетью Wi-Fi. Если ваше устройство не может подключиться к каким-либо сетям Wi-Fi, обратитесь в Apple..
  • Обновите свой Wi-Fi роутер до последней версии прошивки и убедитесь, что роутер поддерживает ваш продукт Apple. Для получения дополнительной информации обратитесь к производителю маршрутизатора.


Wi-Fi на iPhone 7 сообщает о подключении, но Интернет не работает , другие проблемы с подключением

В нашем постоянно подключенном цифровом мире любая проблема с Wi-Fi или мобильной передачей данных может стать головной болью. И каким бы дорогим или недавним ни был смартфон, иногда могут возникать проблемы с подключением. В нашем сегодняшнем посте мы рассмотрим некоторые проблемы с подключением к iPhone 7. Мы рассмотрим причину, по которой ваш iPhone не подключается к Интернету, и попытаемся найти способ исправить это.

В этом посте я расскажу вам об устранении неполадок вашего iPhone 7, у которого есть некоторые проблемы с подключением к сети Wi-Fi. Мы рассмотрим все возможности и исключим их одну за другой, пока не выясним, почему возникает проблема и что делать, чтобы ее исправить. Я также буду процитировать некоторые проблемы, присланные нашими читателями, поскольку вы тоже можете с ними столкнуться.

Для владельцев, которые ищут Чтобы найти решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам с iPhone.

Почему iPhone не подключается к Wi-Fi?

Есть факторы, которые необходимо учитывать при устранении неполадок iPhone, который больше не подключается к сети Wi-Fi. И чтобы решить эту проблему, вы должны исключить все возможности.

Во-первых, iPhone может не подключаться к Wi-Fi из-за незначительной проблемы с прошивкой. Вот почему вам нужно выполнить базовую процедуру принудительного перезапуска, чтобы обновить память, а также перезагрузить все приложения и службы. Если эта проблема вызвана незначительным сбоем прошивки, ваш iPhone должен иметь возможность подключиться к Wi-Fi после этого.

Во-вторых, вы должны выключить и снова включить сетевые устройства, такие как модем или маршрутизатор. . Электронные устройства необходимо время от времени перезагружать для нормальной работы. Просто отключив эти устройства от розетки и оставив их без питания на минуту или две, вы можете избежать многих проблем.

В-третьих, вам необходимо сбросить все сетевые настройки на вашем iPhone. Это позволит забыть все беспроводные профили, созданные вашим устройством. После этого позвольте вашему устройству повторно подключиться к той же сети и посмотреть, устранена ли проблема. Если это продолжится, то потребуется сброс. Итак, в следующий раз, когда ваш iPhone больше не подключится к Wi-Fi, помните об этих вещах..

Ниже приведены похожие темы, присланные нашими читателями:

Проблема 1: Wi-Fi на iPhone 7 сообщает о подключении, но Интернет не работает

Итак, мой iPhone утверждает, что он подключен к моему Wi-Fi, но когда я зашел в Safari, он заявил, что мой Интернет не работает. Ничего страшного, я не особо им пользуюсь. Но когда я попытался обновить свой телефон до iOS 11.1, он не смог проверить обновление, потому что у меня не работал Интернет. Невозможно обновить данные, поэтому я застрял в том, что делать.

Я уже попробовал выполнить полную перезагрузку телефона и роутера. Wi-Fi отлично работает и на телефонах всех остальных в моем доме! Пожалуйста помоги. — Алли

Решение: Привет Алли. Поскольку вы не предоставили здесь историю своего устройства, вам необходимо определить, связана ли проблема со стороной маршрутизатора или со стороны iPhone.

Устранение неполадок на стороне iPhone

Первый набор действий по устранению неполадок, который вы должны выполнить, — на стороне смартфона. Ниже перечислены действия, которые вы должны сделать.

Включение и выключение Wi-Fi

Иногда эффективными решениями могут быть простые действия, поэтому, если вы не пробовали включать и выключать Wi-Fi , мы предлагаем вам сделать это сейчас. Выключение Wi-Fi означает, что служба Wi-Fi также отключена, что, в свою очередь, может устранить ошибку, которая могла возникнуть по какой-либо причине.

Toggle Wi-Fi Assist

Wi-Fi Assist — это функция, которая гарантирует, что ваш телефон не потеряет интернет-соединение, автоматически включив мобильные данные, если Wi-Fi-соединение станет плохим или выходит за пределы диапазона. Если вы включили Wi-Fi Assist, отключите его на несколько секунд. Затем просто включите его и посмотрите, правильно ли работает ваше Wi-Fi-соединение.

Чтобы включить или выключить Wi-Fi Assist, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложения Настройки .
  2. Нажмите Сотовая связь .
  3. Прокрутите вниз и найдите Wi-Fi Assist .
  4. Включите и выключите Wi-Fi Assist несколько раз.

Если вам повезет, это может помочь в решении проблемы.

Сбросить настройки сети

Устранение любой проблемы, связанной с сетью, должно включать этот шаг по устранению неполадок. Сброс сетевых настроек вашего iPhone приводит к следующему:

  • удаляет все сети Wi-Fi и их пароли.
  • сбрасывает функцию Wi-Fi Assist обратно в положение ON
  • удаляет любую информацию о VPN, такую ​​как имена серверов, тип VPN, пароль, среди прочего, хранящуюся на устройстве.

Чтобы сбросить настройки сети вашего iPhone 7, выполните следующие действия. шаги:

  1. Откройте приложение Настройки .
  2. Нажмите Общие .
  3. Нажмите Сброс .
  4. Нажмите Сбросить настройки сети .
  5. При появлении запроса введите пароль.
  6. Нажмите Сбросить настройки сети .

Выполните сброс настроек до заводских.

Если сброс настроек сети не поможет, следующим логическим шагом по устранению неполадок будет сброс к заводским настройкам. Как следует из названия, все настройки программного обеспечения будут возвращены к значениям по умолчанию.. Если вы еще не пробовали это сделать, вот как:

  1. Создайте резервную копию ваших важных файлов через iTunes или iCloud.
  2. Выйти вашей учетной записи iCloud (если применимо).
  3. Перейдите в Настройки .
  4. Нажмите Общие .
  5. Нажмите Сброс .
  6. Нажмите Стереть все содержимое и настройки .

Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi в другом месте.

Если ваш телефон не подключается к Интернету после восстановления заводских настроек, попробуйте посмотрите, может ли ваш iPhone нормально работать с другой сетью Wi-Fi. Если вы столкнетесь с той же проблемой, это подтверждение того, что у вас неисправное оборудование. Обратитесь в Apple за дополнительной поддержкой.

Если, с другой стороны, проблема исчезнет при подключении к другой сети Wi-Fi, перейдите к устранению неполадок маршрутизатора.

Устранение неполадок на стороне маршрутизатора.

Устранение неполадок маршрутизатора фактически выходит за рамки нашей поддержки, поэтому мы не можем предоставить вам подробности. Если вам не удается устранить неполадки с устройством, обязательно обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Это две важные вещи, которые вы должны сделать:

  1. Обновите свой Wi-Fi маршрутизатор до последней версии прошивки и убедитесь, что маршрутизатор поддерживает ваш продукт Apple.
  2. Проверьте настройки маршрутизатора, чтобы узнать, не выбрали ли вы вариант, который мог блокировать подключение вашего телефона к Интернету. Перезагрузка маршрутизатора не изменит настройки за вас. Возможно, потребуется сбросить всю конфигурацию, поэтому еще раз обратитесь к поставщику услуг Интернета для получения инструкций по устранению неполадок, связанных с конкретным устройством.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Сетевое подключение Apple iPhone 7: Ошибка подключения, нет службы, поиск сети, невозможно подключиться к сотовой сети, другие ошибки, связанные с сетью [Руководство по устранению неполадок]

Проблема 2: iPhone 7 не может проверить iOS версия

iPhone 7: Я подключен к Интернету. Все работает нормально, но я не могу подтвердить обновление до 11.1, потому что там написано, что я не подключен к Интернету. Когда я. Я пробовал использовать сотовые данные. Я отключился и снова подключился к Интернету, перезапустил телефон и повторил попытку. Я пробовал переключаться в режим полета и обратно. Не знаю, что еще делать. — Lauraholteart

Решение: Привет, Lauraholteart. Причиной проблемы может быть неизвестная ошибка. Чтобы устранить проблему, вы должны сделать следующее:

Сбросить настройки сети

Попробуйте сначала сбросить сетевые настройки вашего телефона (шаги, указанные выше) и посмотрите, поможет ли это Сделать разницу.

Убедитесь, что все приложения обновлены.

Некоторые проблемы могут возникать из-за несовместимых или устаревших приложений. Убедитесь, что все ваши приложения работают и работают с их последней доступной версией. По умолчанию приложение App Store настроено на автоматическую загрузку и установку обновлений приложения. Если вы меняли этот параметр раньше, обязательно обновите все свои приложения вручную..

Выполните полное восстановление

Наконец, если ничего не работает, попробуйте восстановить свой телефон как новое устройство, чтобы заставить его запускаться с нуля. Вот как это сделать:

  1. Создайте резервную копию ваших файлов. Вы можете сделать это разными способами, но самый быстрый и эффективный способ — использовать iTunes на вашем ПК или Mac. Если вы вообще не хотите создавать резервную копию, вы можете просто стереть все на телефоне, следуя инструкциям по этой ссылке.
  2. Подключите свой iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля. ваш телефон.
  3. Мы предполагаем, что вы помните пароль своего телефона, поэтому просто введите его, когда вам будет предложено его ввести.
  4. Выберите свой iPhone, когда iTunes запросит у вас конкретный устройство.
  5. Находясь на панели или экране «Сводка», выберите параметр, который восстановит ваше устройство ( Восстановить ).
  6. Подтвердите, нажав кнопку Восстановить .
  7. Подождите несколько секунд, пока iTunes восстановит ваше устройство до заводских настроек. Также может потребоваться некоторое время, если iTunes потребуется установить обновленную версию операционной системы.
  8. После этого сброса настроек все настройки программного обеспечения должны быть восстановлены до значений по умолчанию.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить ошибку обновления iPhone 7 iOS при невозможности проверить наличие обновлений? [Руководство по устранению неполадок]

Проблема 3: Wi-Fi и другие функции iPhone 7 перестают работать после ремонта

I снял мой экран, чтобы заменить его, так как стекло треснуло. Я получил полный ЖК-дисплей, камеру и т. Д. (С 4 лентами кабеля). Так что это был просто подключи и играй, Джон. Оказалось, что этот новый экран был неисправен, поэтому я удалил его и переустановил старый дробленый экран. Раньше это работало отлично, и экран все еще работает, однако фронтальная камера, вспышка (свет) и Wi-Fi/Bluetooth больше не работают! Я проверил все связи, которые смог найти, и все они в порядке. Единственными кабелями, которые я отключил, были 4 на экране и кнопка «Домой», которую мне пришлось переключать со старого на новый и обратно. Я пробовал сбросить настройки телефона, но это тоже не помогло. В какой-то момент Wi-Fi действительно вернулся, но затем снова пошел. С тех пор ничего. Можете ли вы предложить какую-либо помощь и посоветовать, что мне делать дальше? Благодарю. — Колин Блейкмор

Решение: Привет, Колин. Это основная причина, по которой мы отговариваем неподготовленных пользователей от ремонта своих устройств. Хотя замена компонентов относительно проста, диагностика проблем может быть сложной задачей для большинства, иногда даже для профессионалов. В вашем случае причина проблемы может быть в чем угодно. Это может быть из-за незаметной поломки схемы, несовместимого заменяемого компонента или другой неизвестной неисправности оборудования. Сложность диагностики оборудования — еще одна причина, по которой наш блог не поддерживает проблемы с оборудованием. Мы предлагаем вам вместо этого позволить опытному специалисту проверить оборудование..

Проблема 4: Wi-Fi на iPhone 7 перестал работать после выключения режима полета

Здравствуйте. У меня iPhone 7, и у меня никогда не было проблем с интернетом. Сегодня днем ​​я перевел его в режим полета, чтобы он заряжался быстрее. Как только я выключил авиарежим, перестал работать вайфай. Он говорит, что я подключен к сети, но когда я пытаюсь использовать Интернет, он говорит, что у меня нет подключения к Интернету. Другие устройства в доме подключаются к Wi-Fi, поэтому это не похоже на проблему маршрутизатора. Я включил и выключил свой телефон и сделал сброс настроек сети, но ни один из них, похоже, не работает. Любая помощь будет принята с благодарностью. — Николь

Решение: Привет, Николь. Возможно, вам потребуется очистить телефон (Удалить все содержимое и настройки) или выполнить полное восстановление. Если вы уже выполнили все наши предложения для Alli , указанные выше, не сомневайтесь, выполните указанные выше варианты — Удалить все содержимое и настройки или Восстановить. Любой из них должен решить проблему.

Свяжитесь с нами

Мы стремимся помочь нашим читателям решить проблемы с их телефонами, а также научимся правильно пользоваться свои устройства. Итак, если у вас есть другие проблемы, вы можете посетить нашу страницу устранения неполадок, чтобы вы могли самостоятельно проверить опубликованные нами статьи, содержащие решения общих проблем. Кроме того, мы создаем видео, чтобы продемонстрировать, как все работает на вашем телефоне. Посетите наш канал Youtube и подпишитесь на него. Благодарю.

Оцените статью
logicle.ru
Добавить комментарий