Как продвигать свой сервисный бизнес в Instagram

Twitter Facebook LinkedIn Flipboard 0

Слишком часто маркетологи и маркетинговые стратеги говорят о социальных сетях слишком расплывчато. Различные платформы привлекают разную аудиторию и требуют стратегии контента, нацеленной на наш идеальный аватар на этой платформе. Это верно, независимо от того, продаете ли вы услуги бизнес-консалтинга, услуги по обучению управлению временем или любые другие типы обслуживания, онлайн или офлайн.

Ваш идеальный покупатель демонстрирует разное поведение и по-разному взаимодействует с контентом на всех различных социальных платформах. Вот почему сегодня мы хотим поговорить об одной конкретной платформе:

  • Какие особые соображения вам нужно сделать так, чтобы привлечь аудиторию и сохранить подписчиков?
  • Как лучше всего организовать ваш контент так, чтобы он лучше рассказывал историю?
  • Что должны ли ваши основные цели заключаться в вовлечении и конверсии?

На эти и другие вопросы мы подробно ответим по ходу дела. Если вы будете придерживаться нас до конца, у вас будет идеальный план для успешной кампании контент-маркетинга в Instagram и уверенность, что вы сможете приступить к его составлению сегодня.

1. Создайте четко определенный план доставки контента

Целью использования социальных сетей для продвижения вашего бизнеса, основанного на предоставлении услуг, является создание связей. Ваш бренд должен восприниматься как тот, кто хочет:

  • решать проблемы
  • предлагать решения
  • показывать ценность вашего бренда
  • и рассказывать историю вашего бренда таким образом, чтобы он имел прямое отношение к вашему идеальному покупателю.

Сделайте это правильно и доверие и лояльность вашей аудитории и, в конечном итоге, превратите некоторых в постоянных лояльных клиентов.

Начните с построения истории, которая заполняет каждый блок из девяти квадратов в вашей ленте. Помните о правиле 4,3,2 маркетингового блога — оно хорошо укладывается в собственный стиль доставки контента Instagram. Для тех, кто не в курсе, правило 4, 3, 2 является разновидностью классического правила 5,3,2 для маркетинга в социальных сетях, которое применяется к наиболее стратегическим подходам к взаимодействию, особенно в Instagram:

  • Четыре сообщения, которые указывают на болевые точки, предлагают решения и повышают ценность вашего бренда.
  • Три сообщения, которые поощряют связи между вашим брендом и вашим идеальным клиентом.
  • Всего ДВА сообщения, которые напрямую продвигают ваш сервис или каким-либо образом пытаются совершить конверсию.

Используя эту формулу, вы одновременно улучшите свою репутацию и узнаете свою аудиторию. Современные покупатели, особенно молодые покупатели, чувствуют необходимость иметь точки соприкосновения с любым брендом, с которым они хотят взаимодействовать. Те, кто правильно понимает эту часть уравнения, на сегодняшний день являются наиболее успешными..

Порядок доставки здесь также имеет значение, и мы рекомендуем сначала попробовать эти девять шагов по порядку:

  1. Promote: представьте свой бренд и повысьте осведомленность о своих услугах.
  2. Справка: определите распространенную болевую точку, а затем пообещайте (но не разглашайте) решение.
  3. Подключиться: используйте отобранный контент, который усиливает сообщение вашего бренда, в качестве основы для этого сообщения.
  4. Помощь: начните избегать проблем и искать решения, но все же упомяните о болевых точках.
  5. Продвигайте: выведите решение из построения отношений или угол личного взаимодействия.
  6. Подключиться: Предложите социальное доказательство или тематическое исследование, показывающее эффективность вашего сервиса. Включите отзывы и личные аккаунты, которые нельзя приукрашивать или сфабриковать.
  7. Справка: напомните потенциальным клиентам, почему они следят за вами; держите перед ними проблему и ее решение.
  8. Связь: вселите уверенность в своей способности решить или устранить проблему.
  9. Справка: напомните подписчикам, что решение существует и доступно, и сделайте четкий призыв к действию, чтобы мобилизоваться, чтобы получить его.

Вы можете воссоздайте этот сценарий с таким количеством функций, преимуществ и (что наиболее важно) болевых точек, которые связаны с вашим сервисом.

2. Соберите выдающиеся визуальные эффекты

Стандартные изображения хорошо работают, если они еще не используются для других целей в Интернете. Например, вы никогда не захотите связывать визуальные эффекты, которые были кормом для мемов , в качестве основы для любого вида серьезного маркетинга или брендинга .

Просто потому, что он популярен, это не значит, что он помогает вашему бренду хорошо выглядеть.

Выбирайте визуальные эффекты по своему усмотрению и, по возможности, выбирайте их во-первых. Обратите внимание, что мы еще не обсудили, как должны выглядеть ваши сообщения?

Что ж, на то есть причина:

публикации в Instagram работают лучше всего, когда они построены на визуальных эффектах ; это делает обмен сообщениями более продуманным и целенаправленным.

Всегда выбирайте изображения, которые не только тематически соответствуют вашей истории, но также имеют похожие цвета и стили. Вы хотите, чтобы все ваши изображения выглядели так, как будто они подходят друг другу. Ваш бренд будет восприниматься как организованный, как и ваш канал в Instagram, поэтому найдите время, чтобы выбрать хорошие визуальные эффекты. Это может занять немного времени, но вознаграждение, скорее всего, намного перевесит усилия.

Хотя визуальные эффекты имеют первостепенное значение, подписи также важны для привлечения аудитории. Если вы не являетесь хорошим писателем и у вас его еще нет в штате, подумайте о том, чтобы нанять внештатного писателя из онлайн-служб письма.

3. Создайте свои сообщения

Поскольку мы дали вам порядок выше, давайте рассмотрим создание сообщений по типу в этом сегменте.. Порядок, в котором вы должны использовать свои сообщения в ленте, станет более ясным после того, как весь ваш контент будет собран. Не просто вставляйте контент. По ходу дела решайте, где он лучше всего подходит. Следуя правилу 4,3,2:

Создайте четыре сообщения, которые создают ценность — Поделитесь, как ваша аудитория может начать решать проблемы, которые ваша служба стремится решить. прямо сейчас. Сообщения с темой «как сделать» хорошо работают в этой сфере. По крайней мере один из четырех в этой группе должен предложить какое-то социальное доказательство как средство укрепления доверия к предлагаемому вами решению, и по крайней мере один должен ответить на вопрос: «Почему я должен вам доверять?»

Создайте три сообщения, которые помогут вашей аудитории связаться с вашим бренд — откровенные изображения ваших сотрудников, которые выглядят сосредоточенными и полными энтузиазма, а также некоторые другие менее отточенные изображения и видео работают здесь лучше, чем стоковые изображения, но помните о качестве и единообразии бренда при использовании снимков в рамках вашего бизнеса Instagram .

Юмор и легкомыслие помогают людям чувствовать себя комфортно с вашим контент и ваш бренд тоже, поэтому используйте эти элементы в соответствии с идентичностью вашего бренда и тем, что вы знаете о своем идеальном покупателе.

Создайте два продающих сообщения — Обязательно сохраните наиболее привлекательные визуальные эффекты для этих сообщений, поскольку они могут имеют особое влияние на конверсионное поведение. Вы хотите, чтобы ваша аудитория была в восторге от того, что вы помогаете им, поэтому не разочаровывайтесь этими постами. Если в этом плане есть место, куда необходимо принести вашу A-игру, то оно здесь.

Если вы хотите, чтобы люди прислушались к вашим призывам к действию, вы должны позволить им чувствовать себя максимально комфортно и уверенно в своем решении сделать это. В Instagram вы вызовете такую ​​уверенность визуально, гораздо больше, чем словами. Снова выберите визуальные эффекты, затем напишите сообщение. Пусть фотографии сделают большую часть привлекательности.

Управление временем и последовательность

В заключение, мы хотели бы чтобы обратиться к тому, что, вероятно, является самым большим слоном в комнате с этим (и любым другим) проектом: время. Иногда самая сложная часть всего этого — найти время, чтобы все это сделать.

Когда вы начинаете применять комплексный подход к продвижению своей услуги, необходимость хорошего управления временем становится очевидной. /p>

Если вы обнаружите, что задача не отставать от своего бизнеса в Instagram (или любой другой маркетинговой стратегии, которую вы в настоящее время используете для своего бизнеса), вы можете рассмотреть один из множества семинаров по тайм-менеджменту или онлайн программы обучения продуктивности, доступные как для частных лиц, так и для предприятий.

Наконец, помните, что единственный способ, которым ваша стратегия в Instagram будет работать в долгосрочной перспективе, — это если она будет последовательной в долгосрочной перспективе. Это означает выделение времени, необходимого для доставки стабильного потока контента, который следует приведенной выше формуле, и повторения ваших успехов снова и снова с помощью новых кампаний.

Твиттер в Twitter
Поделиться в Facebook
Электронная почта



Как продвигать свою услугу в Instagram

09Apr

Instagram — величайшее изобретение со времен нарезанного хлеба для визуальных маркетологов. Благодаря удобному встроенному мобильному интерфейсу легко обмениваться изображениями фирменных продуктов или торговых точек.

Но что, если вы работаете в сфере услуг? Можете ли вы по-прежнему использовать Instagram для продвижения своего бренда?

Ответ — твердое «Да!» Вот как.

Поделитесь своими прошлыми историями

Как архитекторы брендового опыта, сервисные компании часто имеют богатую и убедительную предысторию. Используйте возможности изображений и видео в Instagram, чтобы поделиться небольшими виньетками о вашем бренде.

Примеры визуального повествования бренда через Instagram включают следующее:

  • Короткие видеоклипы, в которых ваш основатель рассказывает о том, что движет бизнесом.
  • Изображения офисов компании, учебных занятий, фургонов, грузовиков или торговых точек (например, ресторанов и отелей)
  • Оборудование и машины, используемые для предоставления услуг.
  • Физическая планировка, фоны, декор и дизайн.
  • Изображения с однострочными текстами, такими как видение, миссия компании и гарантии

Привлечь внимание сотрудников

В сфере услуг главное — это нижняя линия. Как поставщик услуг, ваш персонал играет жизненно важную роль в демонстрации ценностей вашего бренда. Они также являются вашими де-факто послами бренда.

Здесь может быть полезно делать снимки и публиковать следующие изображения:

  • Сотрудники, обслуживающие клиентов в ваших торговых точках или на местах.
  • Расскажите о сотрудниках месяца веселым и нетрадиционным способом. Выявите человеческую сторону членов вашей команды и включите необычный факт о них.
  • Продемонстрируйте различные аспекты ваших сотрудников в действии. Например, если вы занимаетесь чисткой ковров, вы можете продемонстрировать, как ваш полевой персонал моет ковры, как они готовят чистящие растворы для уничтожения микробов, а также какие современные машины они используют.
  • Делитесь фотографиями и видео сотрудников во время их тренингов и следите за ними на протяжении всего периода с момента их первого прихода в компанию до тех пор, пока они не «закончат» квалификацию обслуживающего персонала.

Близко и лично с клиентами

Следующее, что вам нужно сделать, — это заставить ваших клиентов улыбнуться и сказать «сыр». В сфере обслуживания ничто не может сравниться с довольными и довольными отзывами счастливых клиентов..

Используя возможности визуального маркетинга и подписей, вы можете сделать следующее:

  • Каждые две недели привлекать к себе нового клиента. Поощряйте их поделиться своим опытом работы с вашей компанией и сделать красивое лестное фото.
  • Разработайте мини-тематические исследования с мощным визуальным эффектом и поделитесь ими в Instagram. Если вы — курьерская компания, вы можете рассказать, как вам удалось доставить важную посылку в рекордно короткие сроки, и порадовать клиента.
  • Предложите акцию и скидку в обмен на визуальные истории ( изображения и короткие 15-секундные видеоролики) от ваших клиентов о том, как им понравился их опыт.
  • Если у вашей компании, предоставляющей услуги, есть точка сбыта (например, ресторан или гостиница), найдите возможность сделать откровенные фотографии своих клиенты в счастливый момент. Прежде чем делиться этими изображениями, убедитесь, что вы получили их разрешение.

Решите их проблемы визуально

Хотя Instagram ограничивает количество текста, которое вы можете втиснуть в каждое image, это по-прежнему отличная социальная платформа для подсказок, советов и решений проблем ваших клиентов.

Вот несколько способов сделать это:

  • Предложите совет недели с соответствующей визуальной информацией и изображением с подписями. Например, если вы учитесь в кулинарной школе, вы можете представить себе вкусное блюдо и включить несколько коротких пунктов о том, как приготовить это блюдо до совершенства.
  • Разработайте простую инфографику, которая покажет пошаговый процесс решения проблем вашего клиента.
  • Предоставьте услугу вопросов и ответов и продемонстрируйте вопрос клиента (на изображении) с вашим ответом в текстовой подписи. Предложите своим клиентам написать вам электронное письмо или задать свои вопросы в разделе комментариев или по ссылке в вашей биографии с соответствующим хэштегом.

Как видно из приведенных выше пунктов, есть множество способов для сервисных компаний продвигать свои бренды через Instagram.

Какие еще способы сервисные компании могут продвигать себя через Instagram? Я хотел бы услышать ваши идеи.

Бренды

Изучите наш пул влиятельных лиц Instagram, проанализируйте их профили и станьте партнером подходящих влиятельных лиц Instagram. Активизируйте свои продажи и маркетинг с помощью Instagram Marketing!

Привлекайте влиятельных лиц

Инфлюенсеры

Активны ли вы в Instagram, у вас более 1000 подписчиков? Будьте найдены ведущими брендами, сотрудничайте с ними в увлекательных кампаниях, продвигайте свой профиль в Instagram и получайте деньги, делая то, что вам нравится!

Зарегистрируйтесь

Instagram marketing
> p>
Gabung Sekarang

Бренд Menggunakan StarNgage для Menemukan Micro-Influencer в Instagram

Berkonsultasilah untuk мембахас багаймана kami dapat memberu Kampanye Influencer Marketing Anda selanjutnya.

Minta Demo

มา เริ่ม สร้างสรรค์ เนื้อหา ที่ ยอด เยี่ยม และ รับ รางวัล

เมื่อ เนื้อหา ของ คุณ ผ่าน การ อนุมัติ และ แชร์ ผู้ ติดตาม ของ คุณ คุณ จะ ได้ รับ เงิน PayPal หรือ เช็ค — ง่ายๆ แบบ นั้น เลย!

เข้า ร่วม กัน เลย!

ห ลาย แบรนด์ ต่าง เลือก ใช้ StarNgage เพื่อ ค้นหา อิน ส ตา แก รม ไมโคร — อิน ฟู ล เอน เซอร์

ติดต่อ ขอ คำ ปรึกษา เพื่อ ให้ เรา ช่วย แนะนำ แคมเปญ ส่งเสริม การ ตลาด ผ่าน กลุ่ม คน ที่ มี อิทธิพล

ขอรับ ตัวอย่าง ได้ เลย!

Начните создавать отличный контент и получайте вознаграждение

Как только вы завершите свое одобрение и поделитесь им со своими подписчиками, вы получите оплату через PayPal или чек — это так просто!

Присоединяйтесь сейчас

Бренды используют StarNgage для поиска влиятельных лиц в Instagram

Запросите консультацию, чтобы обсудить, как мы можем помочь вашей следующей маркетинговой кампании для влиятельных лиц.

Запросить демонстрацию
Оцените статью
logicle.ru
Добавить комментарий