Ошибки обновления и восстановления iOS

Сначала попробуйте выполнить эти действия

  1. На Mac с macOS Catalina 10.15 убедитесь, что на вашем Mac установлена ​​последняя версия. Если у вас Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии или ПК, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iTunes.
  2. Если ваше устройство не может быть восстановлено, и вы получаете сообщение, что « произошла неизвестная ошибка [номер ошибки], выполните следующие действия.

Если ошибка по-прежнему отображается, попробуйте выполнить следующие действия.

Выберите номер ошибки или сообщение

Чтобы узнать, что делать, выберите свою ошибку:

  • 1, 2, 3, 4, 6, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 17
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37,
    40, 53 , 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1015
  • 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1638,
    1643–1650, 1667, 1669, 1671
  • 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
  • 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
  • 4005, 4013, 4014, 4037
  • «Ошибка обновления сотовой связи».
  • «Apple Pay недоступна на этом iPhone».
  • «При загрузке программного обеспечения возникла проблема».
  • «Устройство не соответствует требованиям для запрошенной сборки».
  • «Неверный ответ».
  • «Требуемый ресурс может не найдены «.

Обновите программное обеспечение на вашем Mac или ПК

Если вы видите ошибку 10, ваше устройство iOS может иметь более новую версию iOS, чем поддерживается вашим компьютер. Вам необходимо обновить программное обеспечение на вашем Mac или iTunes в Windows, прежде чем вы сможете обновить или восстановить свое устройство iOS.

macOS 10.11 и новее:

  1. Отключите, а затем снова подключите устройство iOS к компьютеру. Возможно, вам потребуется разблокировать устройство iOS, прежде чем оно будет распознано вашим Mac.
  2. Когда вы увидите сообщение «Для подключения к устройству iOS требуется обновление программного обеспечения», нажмите «Установить», чтобы загрузить и установить программное обеспечение. чтобы ваш Mac мог обновить или восстановить ваше устройство iOS.

Windows: обновите iTunes до последней версии.

Если вы продолжаете видеть ошибку 10, или вы не видите диалоговое окно с просьбой обновить программное обеспечение на вашем Mac, обратитесь в службу поддержки Apple.

Убедитесь, что ваше устройство может взаимодействовать с Серверы Apple

Если вы видите ошибку 1671, ваш компьютер загружает необходимое программное обеспечение. Дождитесь завершения загрузки и попробуйте еще раз..

Если вы видите одну из приведенных ниже ошибок, возможно, ваш компьютер не может подключиться к серверам Apple или вашему iPhone, iPad или iPod touch:

  • 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
  • «При загрузке программного обеспечения возникла проблема».
  • «Устройство не подходит для запрошенной сборки».

Вот что нужно проверить:

  1. Сделать убедитесь, что ваш компьютер может взаимодействовать с серверами обновлений программного обеспечения Apple.
  2. Проверьте стороннее программное обеспечение безопасности.

Если вы видите ошибку 4037, ваш компьютер не может обновить ваше устройство, потому что он заблокирован паролем и устройство не было разблокировано для обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и попробуйте еще раз. Узнайте, что делать, если вы забыли свой пароль.

Если вы по-прежнему видите ошибку, обратитесь в службу поддержки Apple.

Сбой обновления сотовой связи или предупреждение Apple Pay недоступно

Если после обновления вы видите предупреждение «Сбой обновления сотовой связи» или «Apple Pay требует обновления на этом iPhone», узнайте, что сделать.

Проверьте свое программное обеспечение безопасности

  • Если вы видите ошибку 9, выполните следующие действия.
  • Если вы видите ошибки 2, 4, 6 или 1611, проверьте стороннее программное обеспечение безопасности. Затем проверьте USB-соединение.
  • Если вы все еще видите ошибку, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверьте свои USB-соединения.

Если вы видите ошибку 4005, 4013 или 4014, выполните следующие действия.

Если вы видите одну из ошибок ниже , проверьте подключение USB, кабель USB, порт USB или компьютер:

  • 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
  • 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
  • Ошибка, включающая «недопустимый ответ»

Вот что проверить. Повторите попытку после каждого шага:

  1. Используйте USB-кабель из комплекта вашего устройства. Если у вас его нет, попробуйте другой кабель Apple USB.
  2. Переключитесь на другой порт USB на вашем компьютере. Не подключайтесь к клавиатуре.
  3. Переключитесь на порт USB на другом компьютере.
  4. Если вы все еще видите ошибку, проверьте наличие других проблем с USB, отметьте стороннее программное обеспечение безопасности, затем проверьте свое оборудование.

Если вы все еще видите ошибку, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверьте свое оборудование

Если вы видите ошибку 53, выполните следующие действия..

Если вы видите одну из приведенных ниже ошибок, у вас может быть проблема с оборудованием:

  • 1, 3, 11, 12, 13, 14 , 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011 , 1012, 1014, 1667, 1669

Вот что нужно проверить. Повторите попытку после каждого шага:

  1. Если iTunes уже открыт, выйдите и снова откройте его.
  2. Проверьте стороннее программное обеспечение безопасности.
  3. Убедитесь, что ваш USB-кабель, компьютер и сеть надежны. Затем попробуйте еще два раза восстановить устройство.
  4. Проверьте наличие устаревшего или модифицированного программного обеспечения.

Если ошибка по-прежнему отображается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверить наличие устаревшего или модифицированного программного обеспечения

Если вы видите ошибку 1015 или сообщение о том, что «требуемый ресурс не найден», возможно, на вашем устройстве есть несанкционированные модификации программного обеспечения (взлом). Или вы пытаетесь установить более раннюю версию iOS (переход на более раннюю версию).

Чтобы восстановить на устройстве последнюю версию программного обеспечения, используйте режим восстановления.

Если вы все еще видите ошибку, обратитесь в службу поддержки Apple.



iPad не синхронизируется с iTunes, показывает ошибку 27, затем 14

У меня iPad 3 4G с 30-контактный порт для подключения, который я купил в Best Buy чуть более 4 лет назад почти за 900 долларов. После моего последнего обновления около 6 месяцев назад iPad начал выдавать ошибки (27 и 14) при выполнении восстановления при подключении к iTunes. После некоторого откладывания я позвонил в службу поддержки Apple, и они устранили неполадки. Техники Apple позаботились о том, чтобы у меня была текущая версия iTunes. Я попробовал несколько кабелей для передачи данных, которые обязательно заряжали iPod моих детей. После того, как служба поддержки Apple не смогла решить проблему, технический специалист заказал приложение в ближайшем Apple Store. Те же проблемы возникли в Apple Store с MacBook Pro и его собственными кабелями для передачи данных. Технический специалист заявил, что ошибка 14 указывает на неисправный порт зарядки/передачи данных. В Apple Store заявили, что не могут это исправить, и лучшим вариантом было обменять мой iPad, и они дадут мне тот же iPad, только в новом состоянии, за 300 долларов. Я подумал, что для улучшения процессора это, вероятно, не лучшее решение. Мой iPad никогда не был мокрым и использовался очень редко по сравнению с другими. Я в основном оплачивал счета, писал по электронной почте и бродил по Интернету. Можно ли починить этот iPad? Каков мой лучший курс действий? Спасибо, что прочитали и нашли время ответить. С праздником!


Трудно разобраться с акцентом, но вот видео об исправлении ошибки 27: https://www.youtube.com/watch?v=vAvawCmB .. .


Попытка DFU Восстановите iPad, но вам может потребоваться сделать это три раза. Процесс для вашего iPad DFU легко доступен для поиска. также убедитесь, что у вас есть надежное зарядное устройство и кабель, некоторые из кабелей сторонних производителей не так надежны

Был ли этот ответ полезным?

Да Нет
Проголосовал Отменить
Оценка 0
Отмена
Добавить комментарий

Попытка DFU восстановить iPad но вам может потребоваться сделать это три раза. Процесс для вашего iPad DFU легко доступен для поиска. также убедитесь, что у вас есть хорошее зарядное устройство и кабель, некоторые из кабелей сторонних производителей не так надежны


Вы можете проверить решения и методы здесь: Как исправить и решить проблему с кодом ошибки 27

Был ли этот ответ полезным?

Да Нет
Проголосовано Отменить
Оценка 0
Отменить
Добавить комментарий

Вы можете проверить решения и методы здесь: Как исправить и решить проблему с кодом ошибки 27

Оцените статью
logicle.ru
Добавить комментарий