Код ошибки 0x800CCC0F генерируется при отправке почты из Microsoft Outlook

Код ошибки 0x800CCC0F генерируется при отправке почты из Microsoft Outlook

ПРИЧИНА

Эта ошибка возникает из-за того, что почтовый клиент (Outlook) не может связаться с сервером MailEnable. Наиболее вероятная причина в том, что брандмауэр препятствует соединению между клиентом и сервером.

РЕШЕНИЕ

В качестве предварительной меры просмотрите диагностический отчет, чтобы убедиться, что службы (POP, SMTP и т. д.) настроены и работают на сервере MailEnable. Если службы не работают, запустите их, а затем повторите попытку подключения из почтового клиента.

Диагностика этой проблемы включает в себя устранение неполадок сетевой среды, чтобы определить, что мешает Outlook подключиться к серверу MailEnable. Сначала это можно сделать, сначала используя утилиту ping, чтобы узнать, может ли DNS преобразовать указанное имя почтового сервера в реальный IP-адрес.

ШАГ 1. Убедитесь, что разрешение DNS работает правильно.

С помощью команды Windows запрос, введите это:

ping [имя/IP-адрес почтового сервера, как указано в настройках Outlook]

например ping mail.mailenable.com

Должен быть возвращен ответный ответ с указанием IP-адреса сервера.

Если IP-адрес не сообщается при выполнении проверки связи, проверьте конфигурацию DNS.

ПРИМЕЧАНИЕ. Утилиту NSLOOKUP также можно использовать для проверки конфигурации/целостности DNS. Подробнее об использовании этой утилиты см. Статью ME020292

ШАГ 2: Установите флажок Подключение к сети TCP/IP

Предполагая, что ping возвращает IP-адрес в своем ответе (даже если он возвращает ошибка возможности получить сам ответ), то следующий шаг — определить, может ли почтовый клиент подключиться к портам на сервере MailEnable. Это делается с помощью утилиты telnet.

В командной строке почтового клиента Windows введите следующее:

TELNET [имя/IP-адрес почтового сервера, как указано в настройках Outlook] 25

например: Telnet mail.mailenable.com 25

Он должен подключиться к серверу и доложить с приветствием примечание с сервера MailEnable.

Если ничего (или ошибка) не возвращается, значит, что-то (скорее всего, брандмауэр) блокирует соединение между почтовым клиентом и сервером. В этом случае узнайте у своего интернет-провайдера, разрешают ли они подключение к внешним почтовым серверам.. Проверьте журналы всех установленных брандмауэров.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Диагностика кодов ошибок Outlook/Outlook Express: Статья ME020134



ИСПРАВЛЕНИЕ: ошибка Outlook 0x800ccc0f в Windows 10

Раскрытие информации о партнерстве

Чтобы исправить различные проблемы с ПК, мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool: Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь ).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Ошибка Outlook 0x800ccc0f возникает у некоторых пользователей Outlook при отправке или получении электронной почты.

Когда возникает ошибка, возвращается следующее сообщение об ошибке: Задача имя сервера — Отправка и получение сообщила об ошибке (0x800ccc0f): Соединение с сервером было прервано . Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета (ISP). Сервер ответил 😕 K ‘

Следовательно, ошибка Outlook 0x800ccc0f гарантирует, что электронные письма SMTP не отправляются и не принимаются. Вот как вы можете устранить ошибку Outlook 0x800ccc0f в Windows 10.

Как избавиться от ошибки Outlook 0x800ccc0f

  1. Проверьте подключение к Интернету
  2. Отключить антивирусное ПО
  3. Отключить брандмауэр Windows
  4. Увеличить время ожидания сервера в Outlook
  5. Запустить Outlook в безопасном режиме
  6. Восстановить файлы Outlook PST

1. Проверьте подключение к Интернету

Возможно, у вас отключено подключение к Интернету. Поэтому проверьте, открываются ли веб-сайты в вашем браузере. В противном случае проблема, очевидно, связана с ошибкой соединения.

Перезагрузка маршрутизатора может исправить соединение.


Проверить Прочтите эту замечательную статью, чтобы получить дополнительные советы по исправлению интернет-соединений.


2. Отключить антивирусное программное обеспечение

Антивирусное программное обеспечение, которое сканирует электронную почту, может препятствовать входящей и исходящей электронной почте Outlook. Таким образом, отключение сторонних антивирусных утилит может исправить ошибку Outlook 0x800ccc0f.

Вы можете отключить многие антивирусные утилиты, щелкнув их значки на панели задач правой кнопкой мыши и выбрав отключить, приостановить или выйти. вариант. Однако вам может потребоваться отключить некоторые антивирусные утилиты через их окна.


Знаете ли вы, что ваш антивирус может блокировать электронную почту? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, как решить проблему.


Кроме того, вы можете временно удалить антивирусное программное обеспечение из автозагрузки Windows, а затем перезапустить ОС следующим образом.

  • Right- щелкните панель задач Windows 10 и выберите Диспетчер задач .
  • Выберите вкладку «Запуск» диспетчера задач, показанную на снимке ниже.

  • Теперь выберите антивирусную утилиту и нажмите кнопку Отключить .
  • Антивирусное программное обеспечение больше не будет запускаться при перезагрузке Windows.

Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть подходящее решение для вас.


3. Отключите брандмауэр Windows

Брандмауэр Windows — это еще одна вещь, которая может блокировать MS Outlook. Таким образом, отключение брандмауэра — еще одно возможное решение ошибки Outlook 0x800ccc0f. Вот как вы можете настроить параметры брандмауэра Windows в Windows 10.

  • Нажмите кнопку Cortana на панели задач, чтобы открыть это приложение.
  • Ввод ключевое слово «Брандмауэр Windows» в поле поиска Кортаны, а затем выберите открытие брандмауэра Защитника Windows.

  • Нажмите Включить или выключить брандмауэр Windows , чтобы открыть параметры, показанные непосредственно ниже.

  • Выберите оба Отключить Параметры брандмауэра Защитника Windows , а затем нажмите кнопку OK.
  • Кроме того, вы можете проверить, разрешен ли Outlook через брандмауэр Windows, нажав Разрешить приложение или через брандмауэр Защитника Windows .

  • Нажмите кнопку Изменить настройки , а затем прокрутите до Outlook в списке разрешенных приложений.
  • S установите оба флажка Outlook, если они не отмечены.
  • Затем нажмите кнопку OK , чтобы подтвердить новую настройку.

Хотите проверить, не блокирует ли брандмауэр ваш Outlook? Прочтите эту статью, чтобы узнать, как это сделать.


4. Увеличьте настройку тайм-аутов сервера в Outlook

Outlook включает панель тайм-аутов сервера, которая может исправить прерванные соединения, когда вы перетаскиваете ее на более длинную настройку. Таким образом, это еще один вариант, на который стоит обратить внимание для исправления ошибки Outlook 0x800ccc0f. Вот как вы можете увеличить время ожидания сервера в Outlook 2010.

  • Сначала откройте программу Outlook; а затем выберите вкладку «Файл».
  • Нажмите кнопку Настройки учетной записи и нажмите Настройки учетной записи , чтобы открыть учетные записи электронной почты
    Затем нажмите кнопки Изменить > Дополнительные настройки , чтобы открыть окно настроек электронной почты.
  • Перейдите на вкладку «Дополнительно», а затем перетащите полосу Sever Timeouts в крайнее правое положение.
  • Нажмите кнопку OK чтобы закрыть окно.

Примечание редактора: Продолжение этой статьи на следующей странице. Если вы хотите узнать больше об Outlook, ознакомьтесь с нашей коллекцией руководств.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
  1. Загрузите этот инструмент для ремонта ПК , получивший оценку «отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите Восстановить все для устранения проблем с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

В этом месяце 0 читателей скачали Restoro.

Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в январе 2018 года и была переработана и обновлена ​​в апреле 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.

12Следующая страница »
  • Ошибки Outlook
  • Почта Outlook
Оцените статью
logicle.ru
Добавить комментарий