Как исправить ошибки синхронизации Outlook для Mac

Раскрытие информации для аффилированных лиц: некоторые ссылки, упомянутые ниже, являются партнерскими ссылками, мы можем заработать определенную сумму, если вы сделаете покупку.

Пользователи могут делиться календарями заметки, отправлять/получать электронные письма в Outlook для Mac так же, как в MS Outlook. Чтобы обновить файлы в OST и PST Outlook, выполните синхронизацию, но некоторые пользователи жалуются на ошибку Outlook для Mac «Службы Microsoft Sync Services столкнулись с проблемой и должны быть закрыты». Приносим извинения за неудобства. Чтобы исправить эту ошибку, рекомендуется очистить кеш Outlook Mac.

Автоматическое решение

Основными причинами проблемы синхронизации Outlook Mac с Mac являются

    • Параметры настройки синхронизации не настроены должным образом
    • Кэш синхронизации Outlook для Mac не очищен

Это могут быть две причины, вызывающие ошибку, решение этих проблем устранит ошибку синхронизации Outlook для Mac

Содержание
  1. Методы для Решение проблемы «Синхронизация Outlook для Mac»
  2. Как сбросить службы Microsoft Sync Services в Outlook для Mac
  3. Устранить проблемы с синхронизацией электронной почты Outlook.com
  4. Мне не пришло электронное письмо, отправленное в мой Outlook Учетная запись .com
  5. Проверьте папку нежелательной почты
  6. Очистите свой почтовый ящик
  7. Проверьте настройки фильтра и сортировки входящих сообщений
  8. Проверить вкладку «Другое»
  9. Проверьте списки заблокированных и надежных отправителей
  10. Проверьте свои правила электронной почты
  11. Проверить пересылку электронной почты
  12. Проверить если ваша учетная запись заблокирована
  13. Удалить некоторые подключенные учетные записи
  14. Связаться с отправителем
  15. Outlook.com не позволяет мне отправлять электронные письма
  16. Ваш почтовый ящик заполнен
  17. Проверить адресную строку «Кому»
  18. Вы превысили дневной лимит сообщений
  19. Увеличьте количество отправляемых сообщений ограничения
  20. У вас тоже множество подключенных учетных записей
  21. Подтвердите свою учетную запись
  22. Ваша учетная запись может быть заблокирована
  23. Вы добавили слишком много получателей к одному электронному письму
  24. Ваш контент активировал фильтры нежелательной почты
  25. Недостаточное разрешение
  26. Вы отправляете электронное письмо со старого устройства, которое использует AUTH PLAIN
  27. Вы не можете отправить электронная почта из Почты Windows Live, мобильного устройства или Outlook на вашем компьютере
  28. Повторно подключите свою учетную запись Outlook.com к Outlook на компьютере или Outlook на телефоне
  29. Используйте приложение Почта в Windows
  30. Вы недавно сменил пароль
  31. Сообщение или вложения слишком большие
  32. Устранение проблем с синхронизацией с мобильными устройствами
  33. По-прежнему нужна помощь?
  34. Связанные темы

Методы для Решение проблемы «Синхронизация Outlook для Mac»

Для решения проблемы Outlook 2016 Mac Sync выполните следующие действия.

Отключить службы синхронизации Настройки

    • Запустить Outlook в вашей системе (если он открывается)
    • Нажмите Настройки в меню Outlook.
    • В разделе «Другие параметры» выберите «Службы синхронизации».
    • Снимите все флажки и закройте Outlook.
    • Перезапустите Outlook и установите флажок Ошибка решено или нет

Это отключит службы синхронизации. Если ошибка устранена, это означает, что настройки синхронизации повреждены и их необходимо сбросить. Чтобы сбросить проблемы с синхронизацией Outlook для Mac, выполните указанные ниже действия.

Принудительно закрыть Outlook

    • Щелкните меню Apple.
    • A появится диалоговое окно со всеми активными/запущенными приложениями.
    • Выбрать все приложений, кроме Finder
    • Теперь нажмите кнопку «Завершить принудительно»
  • Перед выходом из любого приложения создайте резервную копию всех элементов, удостоверений Outlook для дальнейшего использования.

Сделать резервную копию удостоверений Outlook

    • Щелкните меню «Перейти», а затем «Домой».
    • Выберите «Документы» и откройте «Данные пользователя Microsoft».
    • Нажмите клавишу управления, а затем щелкните Удостоверения Office 2011.
    • Выберите «Копировать удостоверения Office 2011» и закройте все окна.
    • Перейдите на рабочий стол, нажмите клавишу управления а затем нажмите «Вставить».

Как сбросить службы Microsoft Sync Services в Outlook для Mac

    • Нажмите меню «Перейти» и удерживайте ОПЦИЯ Ключ к открытой библиотеке
    • Перейдите в настройки и удалите com.microsoft.Outlook. SyncServicesPreferences.plist, com.microsoft.Outlook.SyncServices.plist, OfficeSync Prefs
    • Перейдите в службу поддержки приложений, затем Microsoft и Office 2011
    • Переместите настройки OfficeSync в корзину папка
    • Теперь перезапустите систему и откройте Outlook.
    • Перейдите в «Настройки» >> «Другое» и выберите «Службы синхронизации».
    • Теперь проверьте все элементы для синхронизации
    • Закройте Outlook и снова откройте

Очистить кеш служб синхронизации Outlook для Mac

    • Сначала отключите службы синхронизации и закройте все приложения.
    • На ходу enu щелкните Приложения >> Утилиты и затем откройте Монитор активности.
    • Введите Syncto в поле er.
    • Закройте все процессы, обнаруженные в
    • Когда задача завершится, закройте Activity Monitor
    • Перейдите на главную и затем щелкните/Библиотека/Поддержка приложений/,
    • Откройте SyncServices и переместите все файлы в h
  • Перезагрузите все приложения и включите службы синхронизации

Это устранит ошибку синхронизации Outlook для Mac. Вы можете попробовать любой из вышеперечисленных методов в зависимости от системы и обнаруженной ошибки. Но всегда делайте резервные копии файлов перед запуском любого процесса. Эти действия вручную устранят проблему Microsoft Sync в Outlook для Mac.


Также прочтите: Как удалить ошибку Outlook для Mac 150




Устранить проблемы с синхронизацией электронной почты Outlook.com

Если вы не можете войти в свою учетную запись электронной почты Outlook.com, Hotmail, Live или MSN или не знаете, как войти или выйти, прочтите Как войдите в Outlook.com или выйдите из него.

Если вы не можете отправлять или получать электронную почту или не можете подключиться к Outlook.com, попробуйте эти решения.

Попробуйте виртуальный агент Microsoft
Наш виртуальный агент может помочь вам быстро выявить и исправить типичные проблемы с отправкой или получением электронной почты.

Мне не пришло электронное письмо, отправленное в мой Outlook Учетная запись .com

Если кто-то отправил электронное письмо на вашу учетную запись Outlook.com, но вы не можете его найти, прочтите «Поиск в почте и людях в Outlook.com». Если сообщение так и не пришло, вы можете предпринять несколько действий, чтобы попытаться устранить проблему:

Проверьте папку нежелательной почты

В списке папок Outlook.com выберите Папка нежелательной почты и найдите пропавшее письмо.

Если есть сообщения, которые не должны быть помечены как нежелательные, щелкните каждое письмо правой кнопкой мыши и выберите Отметить как не нежелательную . Сообщение будет автоматически перемещено в ваш почтовый ящик.

Очистите свой почтовый ящик

Если ваш почтовый ящик заполнен, вы не будете получать новые сообщения. Чтобы освободить место в папке «Входящие», попробуйте очистить папку нежелательной почты, щелкнув правой кнопкой мыши Нежелательная почта > Пустая папка .

Вы также может удалить нежелательную электронную почту из папки «Входящие» или архивных папок. Очистка позволяет автоматически удалять все входящие сообщения электронной почты от определенного отправителя, сохранять только последнее сообщение от этого отправителя или удалять сообщения от отправителя старше 10 дней. Выберите сообщение, которое нужно очистить, и выберите Очистить .

Сохранение фотографий и документов в OneDrive — еще один хороший способ освободить место в папке «Входящие». Чтобы узнать, как сохранять вложения в OneDrive, см. Раздел Освобождение хранилища в Outlook.com.

Проверьте настройки фильтра и сортировки входящих сообщений

Если ваш почтовый ящик фильтрует по категориям, или если ваш порядок сортировки отличается от обычного, вы можете не увидеть сообщения, которые ожидаете увидеть. Фильтрация и сортировка доступны в верхней части списка сообщений.

  • Для фильтрации выберите Фильтр , затем выберите то, что тип сообщений, которые вы хотите просмотреть.

  • Для сортировки выберите Фильтр > Сортировать по то по чему вы хотите отсортировать.

Чтобы найти последние сообщения, отсортируйте их по дате . Чтобы найти сообщения от определенного человека, выполните сортировку по От . Вы можете изменить порядок сортировки, снова выбрав этот параметр.

Проверить вкладку «Другое»

Сфокусированный почтовый ящик разделяет ваш почтовый ящик на две вкладки: «Сосредоточенное» и «Другое» , чтобы помочь вам сосредоточиться на самых важных для вас сообщениях. Если для вас включена функция «Сортировка входящих», некоторые отправленные вам сообщения могут находиться на вкладке «Другое». Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши любое сообщение, которое хотите отобразить в папке «Сфокусированные», и выбрать Переместить в папку «Сфокусированные входящие» или Всегда перемещать в папку «Сфокусированные входящие» . Папка «Сфокусированные входящие» узнает, какие сообщения должны всегда переходить на вкладку «Сфокусированные входящие».

Чтобы узнать, как отключить сфокусированные входящие, см. Отключение сфокусированной папки входящих.

Проверьте списки заблокированных и надежных отправителей

  1. Выберите Настройки > Просмотреть все настройки Outlook .

  2. Выберите Почта , а затем выберите Нежелательная почта .

  3. Если вы видите адрес отправителя, указанный в разделе Заблокированные отправители и домены, выберите их адрес, а затем выберите Удалите > Сохранить .

Если адрес отправителя отсутствует в вашем списке заблокированных отправителей, вы можете добавить его в список надежных отправителей и домены. Электронная почта от контактов из вашего списка надежных отправителей никогда не попадет в список нежелательной почты. папки.

  1. Выберите Настройки > Просмотреть все настройки Outlook .

  2. Выберите Почта , а затем выберите Нежелательная почта .

  3. Введите адрес электронной почты отправителя, а затем выберите Добавить > Сохранить .

Проверьте свои правила электронной почты

  1. Выберите Настройки > Просмотреть все настройки Outlook .

  2. Выберите Почта , а затем выберите Правила .

  3. Если есть одно или несколько правил, которые не позволяют вам видеть нужное электронное письмо, выполните одно из следующих действий.

    • Выберите правило, которое вы хотите удалить, а затем выберите Удалить .

    • Выберите правило, а затем выберите Изменить , чтобы изменить настройки правила, чтобы вам было легче находить сообщения. Например, вы можете изменить действие в правиле с удаления на категоризацию или флаг.

      Выберите Сохранить .

Чтобы вернуться в почтовый ящик, выберите X в правом верхнем углу Настройки окно.

Проверить пересылку электронной почты

Проверить, включена ли пересылка электронной почты.

  1. Перейдите к настройкам пересылки.

  2. Чтобы включить пересылку, выберите Включить пересылку . Чтобы отключить пересылку, снимите этот флажок.

    Если вы хотите, чтобы электронная почта отправлялась на адрес пересылки и оставалась в вашем почтовом ящике Outlook.com, выберите Сохранять копии пересылаемых сообщений .

Если вы настроили другую учетную запись электронной почты для пересылки в свой почтовый ящик Outlook.com, убедитесь, что пересылка не истек и правильно настроен. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки других служб электронной почты..

Проверить если ваша учетная запись заблокирована

Если вы не можете отправлять или получать электронную почту, ваша учетная запись может быть временно заблокирована, потому что мы заметили необычный знак -в деятельности. Чтобы узнать, как разблокировать свою учетную запись, см. Раздел Разблокировка моей учетной записи Outlook.com.

Удалить некоторые подключенные учетные записи

Вы можете подключить не более 20 других электронной почты в вашу учетную запись Outlook.com. Если вы подключили более 20 учетных записей, вы не сможете отправлять и получать сообщения ни с одной из подключенных учетных записей. Чтобы решить эту проблему, удалите несколько подключенных учетных записей, чтобы общее количество подключенных учетных записей составляло 20 или меньше.

Связаться с отправителем

Если вы попробовали описанные выше решения и по-прежнему не получаете сообщения от отправителя, свяжитесь с отправителем. Сообщите им, что:

  • Их электронная почта не доставляется в Outlook.com.

  • Им следует связаться со службой поддержки Microsoft через postmaster.live.com.

Outlook.com не позволяет мне отправлять электронные письма

Если у вас возникли проблемы с отправкой сообщений в Outlook.com, попробуйте эти решения.

Ваш почтовый ящик заполнен

Если ваш почтовый ящик заполнен, вы не сможете отправлять или получать новые сообщения. Чтобы освободить место в папке «Входящие», попробуйте очистить папку нежелательной почты, щелкнув правой кнопкой мыши Нежелательная почта и выбрав Пустая папка .

Вы также можете использовать Sweep для удаления нежелательной электронной почты из папки входящих или архивных папок. Очистка позволяет автоматически удалять все входящие сообщения электронной почты от определенного отправителя, сохранять только последнее сообщение от этого отправителя или удалять сообщения от отправителя старше 10 дней. Выберите сообщение, которое нужно очистить, и выберите Очистить .

Сохранение фотографий и документов в OneDrive — еще один хороший способ освободить место в папке« Входящие ». Чтобы узнать, как сохранять вложения в OneDrive, см. Раздел Освобождение хранилища в Outlook.com.

Проверить адресную строку «Кому»

Убедитесь, что адреса электронной почты людей, которым вы пытаетесь отправить сообщение, отформатированы правильно. Если вы попытаетесь отправить сообщение на неверно набранный адрес электронной почты, появится сообщение об ошибке.

Например, если вы случайно оставили «.com» с адреса электронной почты, вы получите ошибка, подобная этой:

Вы превысили дневной лимит сообщений

Чтобы помочь сдерживать спамеров, Outlook.com ограничивает количество сообщений, которые могут быть отправлены за один день. Если вы получили сообщение о том, что вы достигли дневного лимита сообщений, попробуйте следующее:

  • Сохраните письмо как черновик и отправьте это на следующий день.

  • Увеличьте лимиты сообщений, добавив данные безопасности в свою учетную запись (см. раздел «Увеличение лимита отправки сообщений»).

  • Если электронное письмо было создано на мобильном устройстве, нажмите, чтобы закрыть сообщение. Вы получите запрос с вопросом, хотите ли вы сохранить или удалить сообщение. Выберите Сохранить , а затем Синхронизировать . Затем вы можете перейти на Outlook.com на компьютере, открыть черновик и отправить его.

Увеличьте количество отправляемых сообщений ограничения

Вы можете увеличить свои ограничения на отправку, добавив информацию о безопасности в свою учетную запись. Перейдите на страницу безопасности своей учетной записи Microsoft, выберите Обновить информацию и добавьте следующую информацию безопасности в свою учетную запись:

Номер телефона:

  1. Выберите Добавить информацию о безопасности .

  2. В в диалоговом окне введите свой номер телефона.

  3. Выберите Далее и следуйте инструкциям на экране .

Альтернативный адрес электронной почты:

  1. Выберите Добавить информацию о безопасности .

  2. В диалоговом окне щелкните стрелку рядом с Телефон номер и выберите Альтернативный адрес электронной почты .

  3. Введите альтернативный адрес электронной почты .

  4. Выберите Далее и следуйте инструкциям на экране.

Двухэтапная проверка:

  1. Выберите Настроить двухэтапную проверка .

  2. Введите свой пароль и выберите Войти .

  3. Выберите Далее и следуйте инструкциям на экране.

У вас тоже множество подключенных учетных записей

Вы можете подключить не более 20 других учетных записей электронной почты к своей учетной записи Outlook.com. Если вы подключили более 20 учетных записей, вы не сможете отправлять и получать сообщения ни с одной из подключенных учетных записей. Чтобы решить эту проблему, удалите несколько подключенных учетных записей, чтобы общее количество подключенных учетных записей составляло 20 или меньше. Дополнительные сведения см. В разделе Устранение неполадок подключенных учетных записей в Outlook.com

Подтвердите свою учетную запись

Если вам будет предложено подтвердить свою учетную запись при попытке отправить сообщение электронной почты из Outlook. com, это потому, что мы пытаемся защитить вашу учетную запись.

Войдите, чтобы подтвердить свою учетную запись Outlook.com.

Ваша учетная запись может быть заблокирована

Если вы не можете отправлять или получать электронную почту, ваша учетная запись может быть временно заблокирована, потому что мы заметили необычную активность при входе в систему. Чтобы узнать, как разблокировать свою учетную запись, см. Раздел Разблокировка моей учетной записи Outlook.com.

Вы добавили слишком много получателей к одному электронному письму

Outlook. com ограничивает количество получателей, которых вы можете добавить к сообщению электронной почты. Если вы превысите лимит, появится сообщение об ошибке, в котором будет указано, сколько получателей вы можете добавить к своему электронному письму. Удалите некоторых получателей и попробуйте отправить снова.

Ваш контент активировал фильтры нежелательной почты

Outlook.com блокирует отправку сообщений, когда содержимое выглядит как нежелательную почту в фильтры нежелательной почты Outlook.com. Иногда подлинная электронная почта может быть помечена как нежелательная. Если ваше сообщение заблокировано, попробуйте изменить его содержание и отправить его снова.

Недостаточное разрешение

Управление правами на доступ к данным (IRM) позволяет отправителям для определения прав доступа к своим сообщениям электронной почты, которые могут включать предотвращение пересылки, чтения, печати или копирования сообщений неавторизованными людьми. Чтобы узнать больше об этой функции, см. Введение в IRM для сообщений электронной почты.

Вы отправляете электронное письмо со старого устройства, которое использует AUTH PLAIN

Outlook.com больше не поддерживает аутентификацию AUTH PLAIN. Если вы попытаетесь отправить сообщения с устройства, которое использует аутентификацию AUTH PLAIN, ваши сообщения не будут отправлены. Для получения дополнительных сведений см. Outlook.com больше не поддерживает проверку подлинности AUTH PLAIN.

Вы не можете отправить электронная почта из Почты Windows Live, мобильного устройства или Outlook на вашем компьютере

Ранее в этом году мы представили новый Outlook.com, который помогает вам сосредоточиться на том, что важно, без усилий сотрудничать и делать больше . В рамках обновления мы также переводим учетные записи в более безопасную и надежную инфраструктуру.

Повторно подключите свою учетную запись Outlook.com к Outlook на компьютере или Outlook на телефоне

Вам потребуется повторно подключите свою учетную запись Outlook.com к Outlook на компьютере или к Outlook на телефоне, чтобы обеспечить оптимальную работу и устранить проблемы. Для получения дополнительной информации о том, как повторно подключить свою учетную запись, см. Эту статью..

Используйте приложение Почта в Windows

Windows Live Mail 2012 больше не подключается к учетным записям Outlook.com. Пользователям Почты Windows Live потребуется другое приложение или веб-браузер, чтобы посетить www.outlook.com. Встроенное почтовое приложение в Windows является рекомендуемой заменой Windows Live Mail 2012 и сегодня является наиболее часто используемым почтовым приложением среди пользователей Outlook.com. Узнайте больше о том, почему Windows Live Mail 2012 не подключается к Outlook.com.

Вы недавно сменил пароль

Если вы изменили пароль для Outlook.com, вам может потребоваться изменить настройки учетной записи электронной почты в Outlook и в ваши мобильные приложения тоже.

Сообщение или вложения слишком большие

Если вы подключили свою учетную запись Outlook.com к Outlook на своем компьютере или в Outlook на телефоне, и вы пытаетесь отправить сообщение с вложением размером более 25 МБ, Outlook не отправляет сообщение.

Чтобы устранить проблему, перейдите в папку «Исходящие» и откройте застряли сообщения электронной почты. Начните сначала с самого старого сообщения. Если в сообщении есть вложение размером более 25 МБ, удалите вложение и либо прикрепите файл меньшего размера, либо загрузите файл в OneDrive, а затем прикрепите ссылку на вложение. Затем вы можете попытаться отправить сообщение еще раз.

Подробнее о прикреплении файлов к сообщениям в Outlook для Windows см. В разделе Прикрепление файла к электронному письму в Outlook для Windows.

Устранение проблем с синхронизацией с мобильными устройствами

Если у вас возникли проблемы с получением или отправкой сообщений с мобильного устройства, попробуйте удалить устройство в параметрах Outlook.com.

  1. Войдите в Outlook.com на компьютере.

  2. Вверху страницы выберите Настройки > Просмотреть все Outlook настройки > Общие > Мобильные устройства .

  3. В списке подключенных мобильных устройств выберите свой телефон, а затем выберите Удалить .

  4. Выберите Сохранить .

  5. Перейти на мобильное устройство и полностью выключите его.

  6. Перезагрузите мобильное устройство через несколько секунд, а затем снова синхронизируйте свой почтовый ящик.

По-прежнему нужна помощь?

Примечание. Для получения поддержки вам необходимо сначала войти в систему. Если не удается войти в систему, перейдите в службу поддержки учетной записи.

Вы также можете попробовать виртуальный агент Microsoft.

Связанные темы

Параметры мобильных устройств в Outlook.com или Outlook в Интернете
Ограничения хранилища в Outlook.com
Организуйте свой почтовый ящик с помощью инструментов «Архивирование», «Очистка» и других в Outlook.com
Пометить электронную почту как нежелательную или заблокировать отправителей в Outlook.com

Оцените статью
logicle.ru
Добавить комментарий