Решено: не удается открыть файл .pdf — говорит, что не поддерживается, или файл … — Сообщество поддержки Adobe — 10039410

Я получаю файлы PDF ежедневно от множества разных людей, и у меня никогда не возникает проблем с их открытием. Однако у одного из контактов, от которого я регулярно получаю электронные письма, есть файлы PDF, которые я не могу открыть. Когда я пытаюсь открыть его, появляется следующее диалоговое окно:

«Adobe Acrobat reader не может открыть ‘[имя файла] .pdf’, потому что он либо не является поддерживаемый тип файла или из-за того, что файл был поврежден (например, он был отправлен как вложение электронной почты и не был правильно декодирован).

Я связался отправитель и сообщил им о нашей проблеме. Они сказали, что отправляют аналогичные файлы всем другим контактам таким же образом, и ни у кого нет проблем с их открытием. У меня установлена ​​последняя версия программы для чтения акробатов, и моя учетная запись активна. Понятия не имею, почему не могу открыть файл. Однако я попытался щелкнуть правой кнопкой мыши файл в электронном письме, и это не дает мне возможности «открыть с помощью …», только «сохранить как …», который сохраняется как веб-страница.

В чем проблема? И как это исправить?


Я ежедневно получаю файлы PDF от множества разных людей, и у меня никогда не возникало проблем с их открытием . Однако у одного из контактов, от которого я регулярно получаю электронные письма, есть файлы PDF, которые я не могу открыть. Когда я пытаюсь открыть его, появляется следующее диалоговое окно:

«Adobe Acrobat reader не может открыть ‘[имя файла] .pdf’, потому что он либо не является поддерживаемый тип файла или из-за того, что файл был поврежден (например, он был отправлен как вложение электронной почты и не был правильно декодирован).

Я связался отправитель и сообщил им о нашей проблеме. Они сказали, что отправляют аналогичные файлы всем остальным контактам таким же образом, и ни у кого нет проблем с их открытием. У меня установлена ​​последняя версия программы для чтения акробатов, и моя учетная запись активна. Понятия не имею, почему не могу открыть файл. Однако я попытался щелкнуть правой кнопкой мыши файл в электронном письме, и это не дает мне возможности «открыть с помощью …», только «сохранить как …», который сохраняется как веб-страница.

В чем проблема? И как это исправить?


Привет, Смитфаст,

Приносим извинения за задержку с ответом и доставленные неудобства. Ошибка возникает, когда файл PDF поврежден или поврежден, и Adobe Reader пытается его открыть, но когда обнаруживает проблему с файлом PDF, выдает ошибку.

Похоже, что почтовый сервер испортил файл, неправильно закодировав его. Попросите исходного отправителя заархивировать файл PDF или поделиться им с помощью облачного хранилища, такого как Dropbox, Google Диск или Adobe Send вместо электронной почты..

Вы также можете обратиться и попробовать предложения из следующей статьи и обсуждений Adobe Устранение ошибки поврежденного документа при открытии файлов PDF

Adobe Reader не может открыть файл pdf — либо неподдерживаемый тип файла, либо файл поврежден

Это компьютер Mac или Windows и какая у него версия?

Какая установлена ​​точечная версия Adobe Reader? Чтобы определить, обратитесь к разделу Определение продукта и его версии для Acrobat и Reader DC

Сообщите нам, как это происходит, и поделитесь своими выводами.

Спасибо,

Ананд Шри.


tenesor80
Новое здесь,
24 декабря 2018 г.

Копировать ссылку в буфер обмена

Скопировано

Привет

У меня есть файл PDF, который я не могу открыть, я выполнил инструкции, чтобы отправить его себе через диск Google, но это дает мне ту же ошибку.

Не могу открыть файл. Мне нужен файл.

Как я могу решить эту проблему ??

Спасибо.

Нравится

0 Нравится

Перевести

Перевести

Отчет

Отчет

  • Закладка
  • Подписаться
  • Отчет

24 декабря 2018 г. 0/t5/adobe-acrobat-online/cannot-open-pdf-file-say-not-supported-or-file-is-da maged-help/mp/10039412 # M30815


Здравствуйте

У меня есть файл pdf, который я не могу открыть, я следил за инструкции по отправке его себе через диск Google, но это дает мне ту же ошибку.

Не могу открыть файл. Мне нужен файл.

Как я могу решить эту проблему ??

Спасибо.


AnandSri
Сотрудник Adobe,
26 декабря 2018 г.

Копировать ссылку в буфер обмена

Скопировано

Привет, Тенесор,

Прошу прощения за возникшие у вас проблемы, вы получаете сообщение об ошибке с одним конкретным PDF-файл или он со всеми PDF-файлами?

Какая версия Adobe Reader или Acrobat установлена? Чтобы определить, см. Определение продукта и его версии для Acrobat и Reader DC

Вы используете компьютер Mac или Windows и какая у вас версия?

Если это относится к одному файлу PDF, возможно ли это чтобы поделиться файлом с нами, чтобы мы могли протестировать его с нашей стороны? Поделитесь файлом только прямым/личным сообщением Как мне отправить личное сообщение

Спасибо ,

Ананд Шри.

Лайки

1 1 Нравится

Перевести

Перевести

Отчет

Отчет

  • Закладка
  • Подписаться
  • Отчет

26 декабря 2018 г. 1/t5/adobe-acrobat-online/cannot-open-pdf-file-say-not-supported-or-file-is-disabled-help/mp/10039413 # M30816


Привет, Тенесор,

Прошу прощения за возникшие у вас проблемы, вы получаете сообщение об ошибке сообщение с одним конкретным файлом PDF или со всеми файлы PDF?

Какая версия Adobe Reader или Acrobat установлена? Чтобы определить, обратитесь к разделу Определение продукта и его версии для Acrobat и Reader DC

Вы работаете на компьютере Mac или Windows и какая у вас версия?

Если это относится к одному файлу PDF, можно ли поделиться файлом с нами, чтобы мы могли протестировать его на своей стороне? Поделитесь файлом только с помощью прямого/личного сообщения. Как мне отправить личное сообщение

Спасибо,

Ананд Шри.


nathant6758536
Новое здесь,
6 февраля 2019 г.

Копировать ссылку в буфер обмена

Скопировано

Привет ,

У меня такая же проблема, когда я создал довольно большой PDF ( 56 МБ) и сохранил его, но теперь, когда я пытаюсь открыть его, я получаю следующую ошибку:

«Ошибка 2 при открытии файла.

Не удалось открыть ‘221123- 001B_Booster PS (Working Copy) .pdf ‘, потому что это либо неподдерживаемый тип файла, либо файл был поврежден. Например, он был отправлен как вложение электронной почты и не был правильно декодирован. «

Есть ли способ исправить это, чтобы мне не приходилось воссоздавать весь PDF-файл?

Спасибо,

Натан Тайсон

Нравится

0 Нравится

Перевести

Перевести

Отчет

Отчет

  • Закладка
  • Подписаться
  • Отчет

6 февраля 2019 г. 0/t5/adobe-acrobat-online/cannot-open-pdf-file- говорит-не-поддерживается-или-файл-поврежден-help/mp/10039414 # M30817


Здравствуйте,

Я ха Решая ту же проблему, когда я создал довольно большой PDF-файл (56 МБ) и сохранил его, но теперь, когда я пытаюсь открыть его, я получаю следующую ошибку:

«Ошибка 2 при открытии файла.

Не удалось открыть ‘221123-001B_Booster PS (Working Copy) .pdf’, потому что это либо неподдерживаемый тип файла, либо файл поврежден. Например, оно было отправлено как вложение к электронному письму и не было правильно декодировано.. «

Есть ли способ исправить это, чтобы мне не приходилось воссоздавать весь PDF-файл?

Спасибо,

Натан Тайсон


bmiss
Новое здесь,
29 июня 2020 г.

Копировать ссылку в буфер обмена

Скопировано

У меня все еще есть эта проблема, и я не видел ответ размещен где-нибудь на этом сайте. Я более чем немного разочарован. Я довольно регулярно получаю файлы от различных поставщиков, и иногда у меня возникает эта проблема. Я не могу просить или ожидать, что они изменят то, что они делают, но если Я собираюсь сделать запрос, я должен знать, что я запрашиваю. Я не знаю, что вызывает т он вопрос. Это на стороне отправителя, на моей стороне, что ?????

Нравится

0 Нравится

Перевести

Перевести

Отчет

Отчет

  • Закладка
  • Подписаться
  • Отчет

29 июня 2020 г. 0/t5/adobe-acrobat-online/cannot-open-pdf-file-Say- не-поддерживается-или-файл-поврежден-help/mp/11250371 # M34066


У меня все еще не получается его проблема и не видел ответа нигде на этом сайте. Я более чем немного разочарован. Я довольно регулярно получаю файлы от разных поставщиков и иногда сталкиваюсь с этой проблемой. Я не могу обязательно просить или ожидать, что они изменят то, что они делают, но если я собираюсь сделать запрос, я должен знать, что я прошу. Я не знаю, что вызывает проблему. Это на стороне отправителя, на моей стороне, что ?????


km_dilli
Новое Здесь,
28 июля 2020 г.

Копировать ссылку в буфер обмена

Скопировано

Если вы просто хотите просмотреть содержимое файл, то вы можете использовать этот метод, у меня это сработало. Вам необходимо знать основы программирования. Если вы используете Windows, откройте командную строку или терминал, если вы используете mac/linux. Убедитесь, что у вас установлен python. откройте python в cmd/terminal и выполните команды для чтения файла. вам не нужно устанавливать какие-либо другие пакеты

  file = open ('путь к файлу с расширением', 'r') print (file.read ()) file.close ()   

ваш PDF-файл откроется. Если у вас установлен компилятор C/C ++, вы также можете использовать его, если вы знакомы с программированием на c/cpp. Интерфейс может быть плохим, но он будет работать.

Нравится

0 Нравится

Перевести

Перевести

Отчет

Отчет

  • Закладка
  • Подписаться
  • Отчет

28 июля 2020 г. 0/t5/adobe-acrobat-online/cannot-open-pdf-file-say-not-supported-or-file-is-disabled-help/ mp/11319855 # M34199


Если вы просто хотите просмотреть содержимое файла, то вы можете использовать этот метод, он сработал для меня. Вам необходимо знать основы программирования. Если вы используете Windows, откройте командную строку или терминал, если вы используете mac/linux. Убедитесь, что у вас установлен python. откройте python в cmd/terminal и выполните команды для чтения файла. вам не нужно устанавливать какие-либо другие пакеты

  file = open ('путь к файлу с расширением', 'r') print (file.read ()) file.close ()   

ваш PDF-файл откроется. Если у вас установлен компилятор C/C ++, вы также можете использовать его, если вы знакомы с программированием на c/cpp. Интерфейс может быть не очень хорошим, но он будет работать.


Бернд Альхейт
Adobe Community Professional,
28 июля 2020 г.

Копировать ссылку в буфер обмена

Скопировано

В этом случае вы увидите то же самое, что и при открытии файла в текстовом редакторе, таком как Блокнот.

используйте>

Нравится

0 Нравится

Перевести

Перевести

Отчет

Отчет

  • Закладка
  • Подписаться
  • Сообщить

28 июля 2020 г. 0/t5/adobe-acrobat-online/cannot-open-pdf-file-say-not-supported-or-file-is-disabled-help/mp/11319901 # M34200


В этом случае вы увидите то же самое, что и при открытии файла в текстовом редакторе, таком как Блокнот.


km_dilli
Новое здесь,
28 июля 2020 г.

Копировать ссылку в буфер обмена

Скопировано

да … но вы все равно можете попробовать открыть файл

Лайки

0 Нравится

Перевести

Перевести

Отчет

Отчет

  • Закладка
  • Подписаться
  • Отчет

28 июля 2020 г. 0/t5/adobe-acrobat-online/cannot-open-pdf-file-say-not-supported-or-file-is-disabled -help/mp/11319917 # M34201


да … но вы все равно можете попробовать открыть файл


Бернд Альхейт
Adobe Community Professional,
28 июля 2020 г.

Копировать ссылку в буфер обмена

Скопировано

Вы это сделали?

Лайки

0 Как

Перевести

Перевести

Отчет

Отчет

  • Закладка
  • Следуйте
  • Отчет

28 июля 2020 г. 0/t5/adobe-acrobat-online/cannot-open-pdf-file-say-not-supported-or-file-is- поврежденный-help/mp/11320172 # M34202


Вы это сделали?


km_dilli ПОСЛЕДНИЙ
Новое здесь,
28 июля 2020 г.

Копировать ссылку в буфер обмена

Скопировано

Да, получилось для меня. Я пробовал его на Windows 8.1 (домашняя версия) и Windows 10 (корпоративная версия).

Лайки

0 Как

Перевести

Перевести

Отчет

Отчет

  • Закладка
  • Подписаться
  • Пожаловаться

28 июля 2020 г. 0/t5/adobe-acrobat-online/cannot-open-pdf-file-say-not-supported-or-file-is-disabled-help/mp/11320202 # M34203


Да, у меня получилось. Я пробовал его на Windows 8.1 (домашняя версия) и Windows 10 (корпоративная версия).


Мбомву
Новое здесь,
17 июля 2020 г.

Копировать ссылку в буфер обмена

Скопировано

Пожалуйста, помогите мне с файлом

Нравится

0 Нравится

Перевести

Перевести

iv>

Отчет

Отчет

  • Закладка
  • Подписаться
  • Сообщить

17 июля 2020 г. 0/t5/adobe-acrobat-online/cannot-open-pdf-file-say-not-supported-or-file-is-disabled-help/mp/11296560 # M34167


Пожалуйста, помогите мне с файлом


try67
Самый ценный участник,
19 июля 2020 г.

Копировать ссылку в буфер обмена

Скопировано

Нам нужна дополнительная информация, чтобы помочь вам. Мы не читатели мыслей.

используйте>

Нравится

0 Нравится

Перевести

Перевести
используйте>

Отчет

Отчет

  • Книга отметка
  • Подписаться
  • Сообщить

19 июля 2020 г. 0/ t5/adobe-acrobat-online/cannot-open-pdf-file-say-not-supported-or-file-is-disabled-help/mp/11298289 # M34173


Нам нужна дополнительная информация, чтобы мы могли вам помочь. Мы не читатели мыслей.



ИСПРАВЛЕНИЕ: не удалось открыть файл, потому что этот тип файла не поддерживается

Adobe Reader — это программа, которая была разработана, чтобы позволить пользователям открывать, просматривать и даже комментировать файлы в формате Portable Document Format (PDF) . С другой стороны, Adobe Acrobat — это программа, способная не только открывать и просматривать, но также редактировать, создавать и даже публиковать файлы PDF. И Adobe Reader, и Adobe Acrobat можно использовать для открытия и просмотра файлов PDF. Однако, когда пользователь пытается открыть файл в Adobe Reader или Adobe Acrobat, который никакая программа просто не может открыть, он получает сообщение об ошибке, в котором читается что-то вроде:

«Не удалось откройте файл, потому что этот тип файла не поддерживается, или файл был поврежден или поврежден или был неправильно декодирован ».

У этого сообщения об ошибке нет конкретного решения, поскольку это не проблема, а просто информативная заметка от имени программы, информирующая пользователя о том, что файл, который они пытаются открыть в Adobe Reader или Acrobat, не может быть открыт в программе. . Это сообщение об ошибке может быть вызвано одной из двух причин: файл, который вы пытаетесь открыть, находится в формате, который не поддерживается Adobe Reader или Acrobat, или файл, который вы пытаетесь открыть, поддерживается одним или обоими программы, но не могут быть открыты, потому что они повреждены или повреждены, а не целиком.

Если вы столкнулись с этой ошибкой, первое, что вам нужно сделать проверяет, в каком формате находится файл, который вы пытаетесь открыть. Adobe Reader и Acrobat могут открывать только файлы в формате .PDF (или, в некоторых случаях, .DOC), поэтому вы получите это сообщение об ошибке всякий раз, когда вы пытаетесь открыть файл в другом формате (например, .PPT или .EXE). Однако, если файл, который вы пытаетесь открыть, имеет формат, поддерживаемый одной или обеими программами Adobe, но вы по-прежнему не можете его успешно открыть, он почти наверняка поврежден или поврежден, а не в его полной форме. В этом случае все, что вам нужно сделать, это взять в руки еще одну (полную и неповрежденную) копию файла, и вы сможете успешно открыть ее как в Adobe Reader, так и в Adobe Acrobat.

Оцените статью
logicle.ru
Добавить комментарий